内容：

一、工作场所员工心理问题的展示

二、工作场所员工心理问题的识别

三、运用EAP技术应对员工心理问题

四、EAP心理技术的操作流程

五、8090后员工心理管理实战案例

案例评点

案例1：女工之死

案例2：食堂风波

案例3：我要上大学

案例4：找对象引起的……

案例5：写错数字引起员工焦虑

案例6：他为什么总有破坏行为？

案例7：她为什么总是离职？

运用EAP应对员工心理问题

案例1员工孙强婚姻问题

案例2员工威胁杀人电话

案例3企业裁员安抚与干预

案例4员工愤怒情绪

案例5焦虑情绪管理

案例6抑郁情绪管理

案例7因环境不适的情绪障碍

案例8员工抵触上司批评

案例9自杀危机的咨询案例

80/90后员工心理管理案例讨论

员工问题一：实施员工人性化管理（1—3题）

员工问题二：让员工学会管理自己（4—5题）

员工问题三：掌握岗位匹配度（6—7题）

员工问题四：解决不按要求操作（8—9题）

员工问题五：解决员工偷懒问题（10—13题）

员工问题六：认知8090后职业价值观（14—15题）

员工问题七：员工心理问题与人格障碍（16—19题）

标签：通用管理、中层管理