《优秀管理者角色认知》

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  • 2019-04-25
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内容:

课程大纲

第一讲:管理定义与管理者角色认知

练习:管理者行为调查表——你现在做到哪一步了?

一、管理的定义

1.何为管理?管理的实质真相

2.管理的四大职能阐述

3.管理真正目标

二、管理者角色认识

案例:新任的刘经理的麻烦

1.管理者角色转变的对比

2.骨干员工与管理者的区别

3.角色转变困难的4个原因

4.上级眼中优秀主管是什么样子的?

5.员工喜欢什么样的上级?

第二讲:管理者定位的误区

一、中层管理者常见的角色错位

1.土皇帝现象利弊分析与情境运用

2.名意代表利弊分析

3.自然人有什么害处

4.传声筒对组织有什么样的坏处

二、如何避免中层经理的两种病症

1.新经理并发症

1)新官上任三把火好吗

2)过于缓和能提高士气吗

2.老经理综合症

1)好好先生能带来加分吗

2)经验主义能帮助员工吗

三、如何应对管理的两难现象

案例:张主任这样管理好吗?

1.对待员工到底应该严格管理,还是温情管理?

研讨:管理是要严格还是人性化?

第三讲:管理定位认知

一、管理者的六大角色认知

1.目标的规划者

2.行动的执行者

3.问题的解决者

4.事业的好伙伴

5.流程的监督者

6.员工的辅导者

7.团队的领导者

研讨:张经理的成长历程

第四讲:优秀管理者的价值定位

1.管理者的任务与基本心态

2.管理者管需具备的核心技能

3.如何帮助上司创造价值

课程总结:知识与回顾,提问与解答

特别说明:上述课程内容为通常版本。在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。


标签:通用管理、角色认知

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