内容:
课程大纲
第一讲:管理定义与管理者角色认知
练习:管理者行为调查表——你现在做到哪一步了?
一、管理的定义
1.何为管理?管理的实质真相
2.管理的四大职能阐述
3.管理真正目标
二、管理者角色认识
案例:新任的刘经理的麻烦
1.管理者角色转变的对比
2.骨干员工与管理者的区别
3.角色转变困难的4个原因
4.上级眼中优秀主管是什么样子的?
5.员工喜欢什么样的上级?
第二讲:管理者定位的误区
一、中层管理者常见的角色错位
1.土皇帝现象利弊分析与情境运用
2.名意代表利弊分析
3.自然人有什么害处
4.传声筒对组织有什么样的坏处
二、如何避免中层经理的两种病症
1.新经理并发症
1)新官上任三把火好吗
2)过于缓和能提高士气吗
2.老经理综合症
1)好好先生能带来加分吗
2)经验主义能帮助员工吗
三、如何应对管理的两难现象
案例:张主任这样管理好吗?
1.对待员工到底应该严格管理,还是温情管理?
研讨:管理是要严格还是人性化?
第三讲:管理定位认知
一、管理者的六大角色认知
1.目标的规划者
2.行动的执行者
3.问题的解决者
4.事业的好伙伴
5.流程的监督者
6.员工的辅导者
7.团队的领导者
研讨:张经理的成长历程
第四讲:优秀管理者的价值定位
1.管理者的任务与基本心态
2.管理者管需具备的核心技能
3.如何帮助上司创造价值
课程总结:知识与回顾,提问与解答
特别说明:上述课程内容为通常版本。在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。
标签:通用管理、角色认知
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