内容：

课程大纲

前言：提高团队执行力是中层干部的重要职责

第一讲：团队建设与执行力提升

一、效团队的执行力

1.什么是团队？团队，群体，团体的差异

2.团队的五种机能障碍分析

3.高绩效团队的特征

4.成为优秀团队的条件

5.打造团队执行力的方向

案例：阿里巴巴成长18年的历程分析

二、打造团队执行力七个步骤

案例：为什么小宋没有执行力

1.塑造团队互信精神

2.形成成员一致承诺

3.树立共同清晰目标

4.编制有效的计划

5.促成立即行动习惯

6.团队中的恰当领导

7.成员间的分享成果

第二讲：高效沟通确保执行力

一、高效沟通的基本知识

1.沟通的基本原理

2.人际沟通与管理沟通的定义

3.管理沟通的目的

案例：酒店陈总的管理——控制行为

4.管理者必须塑造的沟通的思想

二、高效沟通的三大关键

1.倾听

练习：说出你最得意的一件事

1）倾听的重要性

2.倾听的八大技巧

3.表达

1）表达的原则

2）表达的七大技巧

4.反馈

1）反馈的类别

2）反馈的七大技巧

三、与上级、下级、平级高效沟通

诊断：不同风格类型人的不同沟通策略

1.管理者如何与上级沟通

1）与上司沟通的目标原则

2）事先要做详细的准备

3）请示汇报中的5W1H

2.管理者如何与部属高效沟通

1）与部属沟通的原则

2）事先要做详细的准备

3.与相关部门作有效沟通

1）象上级一样思考

2）合作共赢

3）共同目标

3）协作互助

课程总结——提炼与总结

现场交流与答疑

特别说明：上述课程内容为通常版本。在确定授课前，老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析，确定培训目标，并根据企业实际情况调整课程实施和内容。

标签：通用管理、执行力