内容：

第一单元：什么是成功演讲的要素

第二单元：基本技巧

1.对时间的良好感觉

2.让你的声音充满感染力

3.用目光和表情打动听众

4.丰富而难忘的身体语言

5.演讲的准备及紧张情绪的克服

5.1演讲中经常出现的问题及解决方法

5.2如何缓解紧张情绪

5.3压力舒缓练习

5.4回答问题如何进行控制

5.5时间不够如何处理

5.6如何让听众集中注意力

5.7演讲中的危机应急处理

第三单元：公众演讲的三大能力

1.形象能力：衣、饰、发、容。

2.姿态能力：走、站、麦、手。

3.演绎能力：笑、普、声、情。

第四单元：专业演讲的流程

1.开--专业开场（问候拉距离，介绍建信赖）

2.谢--真心感谢（之恩能报恩，恩德恒久远）

3.赞--全面赞美（即赞美上级，又赞美下级）

4.讲—讲解题材（突出理论点，故事多呈现）

5.谦--谦虚致歉（言多必有失，唯谦能受福）

6.祝--送出祝福（中国好传统，完事图圆满）

第五单元：演讲的组织与设计

1.确定要传递的关键信息

2.苹果树结构及应用

2.1最快速地有效组织现有资料

2.2准确一致地传达信息

2.3使你的观点更有说服力

3.精彩的开场白及十六种范例

4.结尾“要”与“不要”

5.演示文档编排

第六单元：辅助工具的使用和强化手段

1.白板、夹纸板、投影仪、讲义及实物等媒介使用

2.如何让你的演讲更生动、更形象

第七单元：把听众作为资源

1.站在听众的角度

2.专业知识的转化与处理

3.吸引参与，建立双向气氛

4.获得听众的认同

第八单元：问题的处理

1.不要害怕问题

2.应对问题的致胜策略

3.如何处理“麻烦”的问题

第九单元：总结回顾

标签：职业素养,演讲口才