《电商实操精英班》

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  • 2015-08-26
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内容：

第一讲：电商平台介绍及发展状况

一、知已知彼，方能百战不殆

■ 为什么要做淘宝天猫

■ 除了阿里系外，还有哪些平台

■ 京东真的能和天猫抗衡

第二讲：店铺定位

一、品牌高度决定出路

■ 占据第一

■ 争夺第一

■ 制造第一

■ 提升阶位

二、构角品牌的角度(寻找差异)

■ 原材料

■ 制造工艺

■ 产品功效

■ 历史来源

■ 人类需求

三、品牌定位策略

■ 细分类目，抢占第一

■ 确定消费群体，卖包装

■ 确定产品文化

■ 深挖消费者需求

四、品牌包装策略

■ 寻找偶像

■ 确定对像

■ 品牌溢价

■ 品牌思想

■ 消费者心理

■ 消费者互动

第三讲：视觉营销

一、店铺视觉

■ 定主色调

■ 与消费者融合

■ 整体搭配与主体风格一致

■ 有特色才会有印象

二、主图设计

■ 统一风格

■ 营销型主图的设计

■ 五张主图里的密秘

■ 主图视频的制作技巧

三、详情页面

■ 产品图片细节居上

■ 情境拍摄胜过PS技术

■ 多角度展示细节

■ 用户角度出发，细节致胜

四、包装设计

■ 所见即所得才能让人心里信服

■ 所得超出所见预期才能让人心里记住

■ 符合实用，美观，心理预期原则

第四讲：推广

一、付费推广分类

■ 直车

■ 钻展

■ 淘客

二、直通车操作技巧

■ 选款

■ 选择

■ 选推广渠道

■ 数据分析考核关键词

■ 创意使用

■ 直通车活动及定向

三、钻展

■ 竟价选展位技巧

■ 投放设置

■ 改进方法

■ 数据分析

■ 图片创意设计

四、免费推广

■ 定期上活动

■ 站外引流

五、标题优化

■ 关键词的六步构建法

■ 属性的五位一体

第五讲：售后与客服

一、客服

■ 客服的统一培训

■ 销售话术统一

■ 销售客服沟通技巧

■ 售后客服沟通技巧

二、售后：

■ 让客户得到意外收获

■ 从客户转化为粉丝

■ 加强与客户互动

■ 从粉丝到回头客

标签：周海斌电商 网络营销 电商实操

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