《情绪管理课程培训课程》

• 所属领域：职业素养 > 情绪管理
• 适合行业：银行证券行业 政府机关部门 酒店餐饮行业 教育培训行业 其他
• 课程背景：情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受，具有心理和生理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受，但是我们能够通过其外显的行为或生理变化来进行推断。意识状态是情绪体验的必要条件。 情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和你的体验，包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。行为在身体动作上表现的越强就说明其情绪越强，如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、忧会是茶饭不思、悲会是痛心疾首等等就是情绪在身体动作上的反应。情绪是信心这一整体中的一部分，它与信心中的外向认知、外在意识具有协调一致性，是信心在生理上一种暂时的较剧烈的生理评价和体验。美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼认为：“情绪意指情感及其独特的思想、心理和生理状态，以及一系列行动的倾向。” 情绪不可能被完全消灭，但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。
• 课程目标：1. 能帮助学员培养情绪智慧。 2. 提升工作效率，树立积极主动的工作与人生心态。 3. 培养企业人员良好的心理素质，学会自我调节情绪和缓解心理压力的方法，从而找到生活与工作的平衡。 4. 增强正面情绪， 5. 处理负面情绪，从根本上解决带来心理的不当信念，快乐生活，开心工作 6. 减少和家人沟通及孩子之间的矛盾，调试自己的心态。 7. 与客户沟通时，减少因他人行为影响自己的情绪和机会。 8. 区分情绪的来源，和对事件的好坏。 9. 让情绪为你目标服务。 10. 减轻情绪所带来的破坏性张力。
• 课程时长：一天
• 适合对象：企业总裁，企业全体员工，全职家庭主妇，等等