内容：

课程大纲
第一部分：人力资源年度规划（计划）
一、开篇案例导入探讨：
1、HR的定位和角色责任
2、选错人或选对但留不住人到底是谁的责任？
二、人力资源年度计划认知
1、人力资源服务于企业战略
2、确定HR使命、愿景及战略目标
3、人力资源计划涵盖内容
ü补充更新计划，退休，解聘，招聘
ü使用调整计划，轮岗，资格
ü发展计划，竞聘，升职，职业发展
ü评估计划，绩效管理，沟通机制
ü薪酬计划，薪酬，奖惩，福利
ü培训计划，员工层，管理层，技术
ü员工关系，沟通，合理化建议
ü费用控制，各种费用预算
4、实施人力资源规划的重点、难点与对策分析
三、HR计划五阶段及影响要素分析
1.公司战略澄清
2.内部人力资源现状分析
ü现有人员数量与质量
案例：某公司的人力资源现状分析报告
3.各部门岗位定编状况和需求分析
4.定公司1-3年人力资源规划
5.制定人力资源规划执行的战术措施
四、人力资源费用预算规划
1、HR薪资体系建设与完善规划
2、年度人力成本的预算（包括薪酬福利、招聘、培训、劳动关系等各项成本预算）
3、费用预算过程中的要项分析及解决方案
五、案例分享与实务操作：
1、案例分享受：一份完整的人力资源计划的目录
2、案例：分享两个不同的著名企业的年度人力资源规划（计划）
3、实操：设计一份完整的2012人力资源计划（要求回去完成后提交，老师可以负责评阅）
第二部分：年度培训需求分析
1.导入案例：一个失败的培训项目
2.培训需求分析概要：个人、公司、工作任务三方面
3.培训需求分析注意要点（与管理改善相结合）
4.培训需求调查类型及其作用
5.常用培训需求调查方法介绍
6.选择培训需求调查方法时的注意事项
7.不同类型项目的培训需求调查方法：公司层面、部门层面、员工层面、技术研发、销售、生产、新员工等
8.现场演练：设计贵司的年度培训需求调查方案
9.
第三部分：对目标职位构建胜任素质模型
1.确定目标岗位，定义关键绩效指标
2.识别成功要素，构建胜任素质模型
a)管理人员的素质模型
b)技术人员的素质模型
c)操作人员的素质模型
3.根据素质要求（知识、技能、行为），开发测评工具
a)专业知识与技能
b)管理与人际技能
c)心理胜任素质
d)职业操守素质
4.确认接班人
a)人才库的建立（员工信息表）
b)员工自荐
c)部门领导推荐
d)绩效考核中的显明
5.实施员工评估
a)员工职业兴趣调查（员工职业兴趣调查表）
b)员工心理素质评估（个人性向测评表）
c)专业技能评估（专业知识与技能考核表）
d)管理技能或人际技能评估（员工胜任素质评估表）
e)员工绩效考核（员工绩效考核记录表）
第四部分：构建接班人培养计划体系
1.设计员工个人发展模式
a)共性培养
b)个性培养（技能、专家、管理）
2.建立人才发展通道
a)纵向发展：晋升通道
b)横向发展：岗位轮换
c)专业序列发展通道与级别划分
d)行政发展路线设计
3.制定员工培养与发展计划
a)根据岗位素质模型，开发相应课程
b)员工指导
c)绩效反馈与沟通
d)员工职业生涯规划
第五部分：关键岗位人才的激励与发展
1、关键岗位的确定及人才通道设计
2、关键岗位员工职业生涯规划管理
3、关键岗位员工的考核管理办法及实施要点分析
4、核心人“财”的选拔与培养
5、员工激励认识及解决方案
6、员工薪酬满意度的调查与运用
7、长期激励与短期激励如何有效结合？
8、长期激励的几种常用方法及具体应用方案
9、头脑分暴：留人的具体措施（经济与非经济性的）

标签：团队建设 | 规范化管理 | 职业道德