内容：

课程目录 

上篇：团队职业化素养提升与修炼

第一单元：职业化认识与素养提升

第二单元：职业人的组织认识与四项修炼

下篇：团队职业化核心技能提升

第三单元: 目标管理与计划能力提升

第四单元: 沟通与人际关系能力提升

第五单元：时间与自我管理能力提升

第六单元：情绪与状态管理能力提升

课程大纲：

第一单元  职业化认识与素养提升

一、什么是职业和职业化

■ 职业：个人参与社会劳动，换取物质保障和财富分配，获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道。“以此为生，精于此道。”

■ 职业化：职业技能的标准化、规范化、制度化。             

二、应对危机的法宝——职业化

■ 对于个人，来自人才竞争的压力

■ 对于企业，来自市场变化的压力

■ 非职业化引起的后果

■ 如何运用职业化化解危机

三、职业化的三个要素

■ 心态 （职业化素养）

■ 形象 （职业化形象）

■ 技能 （职业化能力）

四、职业化的核心观点

职业化的基本观点可概括为：一个中心、三个基本点。 

1、一个中心 

■ 职业化的一个中心：提供客户满意的服务。客户指广义上的概念，包括上司、同事、家人、下属和常用意义上的客户。 

2、三个基本点   

■ 为高标准的产出负责——为客户考虑； 

■ 团队协作——互相信赖； 

■ 为自己的职业生涯负责——不断学习。

第二单元 职业人的组织认识与四项修炼

一、组织是个人成功的平台

■ 组织是个人成功的平台

■ 组织的成功成就了个人的幸福

■ 不要逆着组织利益走，要对组织有责任心

■ 积极主动，组织与个人双赢的关键

二、职业人修炼的四个领域

■ 职业精神---职业化本质；

■ 职业道德---职业品牌塑造；

■ 职业形象---职业人外在表现；

■ 职业能力---职业价值保证。

第三单元 目标管理与计划能力提升

一、目标管理能力提升

■ 什么是目标，目标的重要性

■ 目标的作用

■ 如何制定有效的目标

■ 目标分解的原则

■ 如何做目标分解

二、计划能力提升

■ 目标是执行计划的方向，计划是达成目标的方法

■ 计划导向型管理，是一个主动的过程

■ 计划主要的三个特点

■ 有效计划中的必要内容

■ 计划管理的PDCA循环

第四单元 沟通与人际关系能力提升

一、透彻职场沟通

■ 职场强力沟通的精髓和定义

■ 职场强力沟通的目的与特点

■ 沟通中表达的两个重要构成因素

■ 你是什么样的沟通风格

二、如何消除沟通障碍，做强力沟通高手

■ 沟通的漏斗

■ 沟通的障碍是如何产生的

■ 如何消除障碍，强力沟通

■ 如何做一个善于聆听的人

■ 增强表达效果的方法

三、增进人际关系与个性化沟通的秘诀

■ 赞美，增进人际关系的秘诀

■ 见什么人，说什么话

■ 如何与不同类型的人沟通

■ 做一个弹性沟通者，增加影响力

第五单元：时间与自我管理能力提升

一、时间管理的重要性

■ 认识时间

■ 时间是最稀有的战略性资源

■ 很多人都感觉时间不够用

二、时间管理的核心

■ 我们要管理的其实不是时间，而是我们自己

■ 时间管理是对自己价值观的管理

■ 时间管理是对自己状态的管理

■ 时间管理是对自己行为的管理

三、时间管理的原则与方法

■ 20：80原则

■ 时间管理四象限与要事第一原则

■ 时间管理的步骤与方法

第六单元：情绪与状态管理能力提升

一、情绪管理的重要性

■ 情绪与冰山原理

■ 情绪管理能力也被称为情商

■ 情绪管理对人的一生影响巨大

二、情绪管理的实用方法

■ 如何对待各种情绪

■ 每一种情绪的背后都隐含着积极的推进力量

■ 情绪管理方法之一：身心互动原理

■ 情绪管理方法之二：注意力等于事实

■ 情绪管理方法之三：改变事情定义

■ 情绪管理方法之四：改变学习人物

■ 情绪管理方法之三：改变用词，语言习惯可以改变思维习惯

标签：职业化培训