内容：

第一部分：成功源于积极心态

一、优秀员工心态修炼之——主人翁的心态

1、定位自己：你在为谁打工

2、视频教学：超越巅峰

3、打工心态究竟害了谁

4、影响圈与关注圈

二、优秀员工心态修炼之——积极工作的心态

1、千万别让情绪陪你来上班

2、成功者永不报怨，报怨者永不成功

3、积极心态会让困难变成机遇

4、积极心态有哪些表现？

5、寿司之神告诉我们用积极的心态去面对重复的事情，并做到极致

6、凡事精益求精，要有工匠精神

7、案例：空港的灯

三、优秀员工心态修炼之——实干的心态

1、世界上到处都是有才华的穷人

2、做人做事脚踏实地，务实大于一切

3、做事“日清日毕、日清日高”

4、做好时间管理，用好时间管理工具，提升效率

四、优秀员工心态修炼之——忠诚感恩之心

1、人在企业，心也要在企业

2、忠诚是优秀员工的第一美德

3、忠诚于勤奋是成功的基础

4、用爱岗敬业来体现忠诚度

5、感恩是人生的一堂必修课

6、感恩感恩企业、感恩老板、感恩同事

7、做最好自己就是感恩

第二部分：优秀员工的修炼——忠诚、干净、担当。100％的责任提升

一、责任与担当是成功的阶梯

1、什么是责任？什么是责任内涵？

2、“是不是”我的责任和“该不该”承担责任的区别

3、探讨：透过“范跑跑和蒋小娟”看自己什么？

4、案例：从普通民警走向市局副政委的成功奥秘

5、工作就是责任，“不作为”就是责任心“缺失”；

6、责任是业绩提升的有力保障；责任的位置—为谁负责？对谁负责？

7、课程体验：《我是责任者，责任不可推卸》

二、100％责任与担当才是最强竞争力

1、责任心对一个人的重要性，做一个有责任心的人

2、什么是真正的负责任？

3、失败者逻辑——因为……所以……

4、成功者逻辑——即使……也要……因为……

5、放弃责任=放弃成功，百分百责任就是要忠诚于自己的企业

6、忠诚本身就是一种能力、维护企业的利益和形象

7、认真做好本职工作、你还可以做的更好

8、百分百责任就是要树立主人翁精神，与公司共命运

9、充满激情的工作、把事情做好，像老板一样思考、与公司一起成长

10、视频教学：小张这样工作最有责任心最有担当

第三部分：高效团队的巅峰激励

一、透过三国和西游记看团队建设的“文化、制度、执行”

1．什么是团队，我们见过的优秀团队有哪些？（案例）

2．团队不等同于群体（新木桶理论）

3、团队与群体的区别

4、视频教学：（亮剑中的骑兵精神

5、狼性团队的打造

二、高效团队的巅峰激励——执行到位最重要

1、思考：什么是执行力？企业不得不长期关注的主题

4、执行是企业基层的业务操作能力、良好心态与责任力

5、执行力不是“走过场、走流程、耍花样”

6、“认真工作“”只能向执行过场有交代

7“用心工作”才能为执行结果服务

三、执行不到位的原因分析？

1、高层决策失误，不作为、高层是企业的“领航者”

2、中层“老好人、不敢管、不愿管、不会管”

3、执行力是管理问题“管理就不要害怕得罪人”

4、基层“没心态。欠责任、走过场、混日子”

5、执行力是员工价值观问题、文化凝聚员工多元化的价值观

6、执行力式跟踪不到位、检查不到位、考核不到位

四、高效执行力提升的工具

一）、高效执行力的4R法

1、R1(Result)、结果定义；

2、R2(Responsibility)、一对一责任

3、R3（Review）、检查与跟踪

4、R4（Result）、即时激励

二）、高效执行力的3S法

1、S1（事前）：计划，分工，责任

2、S2（事中）：监督，指导，检查

3、S3（事后）：奖惩，总结，改进

三）、戴明法则：PDCA管理循环演练，通过演练提升执行力

五、方法不合适、制度不合理、管理跟不上，高效执行力就是表决心喊口号

1、员工只做管理者检查的，从不做管理者期望的

2、把员工培养成“罗文”，把管理者培养成“孙武”

3、不要试图用“人性和道德”来管理团队

4、执行力到位“制度与法制”才是根本

5、视频教学：飞夺泸定桥

标签：通用管理,管理技能