内容:
第一、企业中层管理者的角色定位
管理与领导
情景式管理体验课程(七巧板)
情景:一个团队分成七个工作组,模拟企业中不同部门或者各个分支机构,通过对任务的下达,团队的协作、目标的监管、领导力的体现、执行是否到位开延伸出企业管理存在的一系列问题······
1、什么是管理?
2、管理的本质是什么?
3、是管人还是重在理事?
4、我们平常说的领导是一名领导还是管理者?
5、领导与管理有何区别?
6、作为管理者,我们的位置在什么地方?做该自己的事,
7、领导力模型图:个人工作、团队与员工三者联动关系
第二、企业中高层带好团队管好人
一、带好团队管好人之一、——激发下属工作意愿,提升团队士气
1、案例:服务员是这样炼成,(视频播放)
2、企业应该学习军队文化
二、带好团队管好人之二、——与下属建立有效沟通、建立信任?
1、案例:双向的管理沟通体验
2、准确、明白,不要形容和描绘
3、尽量让80、90后部属先说
4、批评时对事不对人
5、修饰你的语言和表达口气
6、倾听80、90后部属的意见
三、带好团队管好人之三、——培养下属坚决的服从力与执行力?
1、例:孙武斩爱妃,不执行的后果,
2、把员工培养成:“罗文”,把管理者培养出成“孙武”
3、向执行拿结果,让团队执行到位
四、带好团队管好人之四、——做好下属的绩效考核,绝不吃大锅饭
1、管理未动,制度先行,设置红绿灯
2、制度、考核、奖罚同步进行
3、员工从不做你期望的,只做你检查的
五、带好团队管好人之五、——加强员工心态管理与责任心提升
1、摆正心态干工作,有打工的状态绝不可有打工的心态
2、找准猴子在谁的背上,责任不能讲客观,没有结果的工作都是不负责任
3、不知不觉——后知后觉——先知先觉
六、带好团队管理人之六——管理即培育与激励
1、价值认同,个人与企业核心价值的交融,在企业的舞台上舞蹈
2、管理就是要修路,路是什么?
3、管理的前者不是用人而是育人
4、管理就是生产人“老婆是别人的好,儿子是自己的好”
5、部属培育的三种方式“自我培育、在职培育、离岗培育
6、80、90后员工能力提升培育的十大策略
第三、制度管人、文化管心,文化塑造核心价值观
一、文化企业的影响
1.中国梦是全中国人民的梦
2、习大大的“三严三实”、“两学一做”
3、“工匠精神”出现在十八大的政府工作报告
4、联想柳传志的“定战略、搭班子、带队伍”
5、海尔的“日清日毕、日清日高”
6、格力的“掌握核心科技”
7、阿里巴巴的“合伙人制度”
二、打造卓越绩效导向的企业文化
1、领导的行为决定下属的行为
案例:华为管理者认同企业价值观(文化)的关键行为标准
管理经典:管理者的情感强度——“人性管理”与“人情管理”
问题研讨:中西文化对管理者职业素养的影响
问题研讨:公司利益——部门利益——个人利益的基本关系
案例:华为各级管理者在企业文化建设中的关键作用
2、文化需要制度强化
案例:任正非将“文化融入制度”
管理经典:考核与激励制度是企业文化的关键体现
3、重塑价值观,改变心智模式
案例:联想的“入模子”
案例分析:管理者的责任心带动员工的责任心
4、持续沟通,让文化落地
案例:华为各级管理者在文化“落地”中的关键作用
细微入手,离场管理,打造企业无为文化
案例:海尔、金蝶价值观打造中的细微举措
案例:从“洗脑”到“洗心”百年企业靠文化
管理经典:从“人治”到“法制”再到“无为而治”
标签:通用管理,管理技能
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