《《政务礼仪》课程大纲》

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  • 2019-05-17
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内容:

一、政务形象礼仪(塑造公务人员品牌形象)

政务人员TPO形象原则

女士形象礼仪原则

男士形象礼仪原则

二、政务仪态礼仪(打造公务人员标准仪态)

1、公务仪态标准公务场合的站、坐、行、手势、眼神、笑容

2、现场修炼公务仪态

三、行政礼仪(成就公务人员职业风采)

1、办公礼仪

2、会务礼仪

3、网络礼仪

4、电话礼仪

四、社交礼仪

1、称呼礼仪

2、介绍礼仪

3、握手礼仪

4、使用名片礼仪

5、接待拜访礼仪

6、宴请礼仪

五、案例分析与现场练习


标签:职业素养、商务礼仪

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