内容：

第一部分：工作价值观与职业心态修炼

一、领导与管理的理论认知

1、什么是管理以及领导

2、管理与领导的区别

3、管理者的角色定位

4、管理者如何从关注任务到关注组织经营

二、谁是最具企业价值的员工

1、价值的真谛在于满足需求

2、经营价值链：企业利润的生产线

3、企业人才矩阵，找准个人定位

4、企业需要什么样的员工

三、工作观修炼：明白工作的真实含义

1、树立正确的工作观，领悟工作的真谛

2、心怀使命感，工作是一种“心灵契约”

3、珍惜每一份工作，把任务当成机遇

4、把上司变成自己最好的工作伙伴

5、远离抱怨，不做企业的“烂苹果”

6、钝感力，赢得美好生活的智慧

四、事业心修炼：经营自己的事业

1、把职业当事业，以老板心态去工作

2、视企业如家，员工和企业是利益共同体

3、坚定责任心，对工作负责就是对自己负责

4、培养归零心，空杯子才能装更多的水

5、塑造积极心，激情成就梦想

6、常怀感恩心，个人成长的温柔助力

课堂演练：管理者价值观倾向测评及分析

课堂演练:管理者如何对员工实施精神激励

第二部分：目标管理与执行力打造

一、目标管理认知

1.目标管理的起源

2.什么是目标管理

二、目标管理循环

1.确定有效目标（组织目标三大来源）

2.制定实施计划（OKR工具方法运用）

3.执行监督检查

-如何承诺目标（目标承诺书）

-如何营造氛围（软硬环境支持）

-如何辅导与激励员工达成目标（员工奖惩要兑现）

课堂演练：OKR目标与关键结果工作法运用

三、员工的执行力打造

1．执行力对组织与个人的重要性

2．组织执行力缺失的原因分析（５点）

3．个人执行力缺失的原因分析（５点）

4．优秀组织的执行力打造（组织层面与个人层面）

5.领导者要知人善任（清理小白兔）

课堂演练：１、员工执行力水平测试

课堂演讨：２、联想的流程再造案例

第三部分：管理者的领导力提升

一、领导力理论认知

1．什么是领导力

2．领导力的五力模型（感召力、前瞻力、决断力、控制力、影响力）

3．领导者的责任胜于能力

4．领导者的７项责任

5．烦恼＝责任/能力

二、五力模型之感召力修炼

1．什么是感召力（神一样的力量）

2．体验感召力的魅力（视频分享）

3．领导者如何提升感召力（５点）

小试牛刀：学员感召力展示

三、五力模型之前瞻力修炼

1．什么是前瞻力（本质上是一种预见力）

2．领导者前瞻力的主要表现（视频分享）

3．领导者如何提升前瞻力（４点）

4．前瞻力提升之先时而变的学习力

5．领导者必读的六类书

案例研讨:１、美国西南航空公司战略

2、海底捞，捞什么

四、五力模型之影响力修炼

1．什么是影响力（本质上是一种说服力）

2．权力影响力与非权力影响力

3．领导者的非权力影响力修炼途径（４点）

4．领导者的行为风格分析（魔鬼上司与老好人上司）

5.认识沟通的本质（３点）

6.职场沟通的原则（平等、双向、坦诚）

7.倾听技巧及小测试

8.上向沟通的常见问题及策略（工作汇报有技巧）

9.下向沟通的常见问题及策略

1)安排工作

2)表扬下属

3)批评下属

10.跨部门沟通六大绝招之推倒部门墙

案例演练:１、职场沟通能力小测试

案例分享:２、张经理跨部门沟通的故事

五、五力模型之决断力修炼

1．什么是决断力（本质上是一种运筹力）

2．领导者决策的三大步骤

3．优秀领导者的决策方略（３点）

4．决策过程中的关键控制点

5．什么是必须授权的工作

6．管理者不能授权的工作特征

7．哪些工作可以适度授权

8．授权的四个原则

1)权责对应

2)适度授权

3)循序渐进原则

4)建立约定

9．五种授权形式的学习与运用

案例研讨:FSK“Ｎ连跳”的决策案例

标签：通用管理,管理技能