内容：

1、4P营销理论：解决业务倍增及裂变

从20世纪60年代美国营销学学者密西根大学教授杰罗姆·麦肯锡提出了著名的4P营 销策略：

产品（product）

产品的实体、服务、品牌、包装；

价格（price）

基本利率、上浮利率、存款时间、借贷条件等；

促销（promotion）

利用信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销等；

渠道（place）

分销渠道、客户裂变、营销设施、存贷比等；

2、4C理论：解决与客户个性情感问题

1990年，美国学者劳特朋从消费都角度出发，提出了与4P理论相对应的4C理论：

消费者的需求与欲望（consumer need and wants)；

消费者愿意付出的成本(cost)；

消费者购买商品时的便利性（conveniece）；

与消费者互动沟通(communication)。

4C理论的提出引起了营销传播界的极大反响，也成为后来整合营销传播的核心

3、4R理论：解决平台构造并持续发展问题

21世纪初，美国营销学者艾略特·艾登伯格，提出4R营销理论。4R理论是以关系营 销为核心，重在建立顾客忠诚，它阐述了四个全新的营销组合要素：

关系(Relationship)

通过沟通互动与顾客建立长期而稳固的关系，把交易转变成一种责任；

节省(Retrenchment)

提高对市场的反应速度，及时做出反应来满足顾客的需求；

关联(Relativity)

企业与顾客建立互助、互求、互需的关系，以此提高顾客的忠诚度；

回报(Retribution)

企业在营销中不单要为客户提供价值，并需追求给企业带来短期或长期的收入。

4R理论强调企业与顾客在市场变化的动态中应建立长久互动的关系，以防止顾客流失，赢得长期而稳定的市场。

4、4I理论：解决客户粘性

随着互联网和无线营销(移动手机)的出现，在以网络为基本特征的信息化时代,网络营 销4I模式对建立新型的顾客关系给出了全新的方式，自媒体营销时代到来如何通过4I理论进行营销。

趣味：（interest）

互动：（interaction）

利益：（interests）

个性化：（individuality）

5、4V理论：解决个人及银行魅力问题

进入20世纪80年代之后，随着高科技产业的迅速崛起，高科技企业、高技术产品与服务不断涌现，营销观念、方式也不断丰富与发展，并形成独具风格的新型理念，在此基础上，国内的学者(吴金明等)综合性地提出了4V的营销哲学观。所谓"4V"是指"差异化(Variation)"、"功能化(Versatility)"、"附加价值(Value)"、"共鸣(Vibration)"的营销组合理论。

差异化：(Variation)

功能化：(Versatility)

附加值化：(Value)

共鸣：(Vibration)

标签：市场营销,营销策划