内容：

态度转变

明确公司和部门负责人对组织发展、知识管理和人才管理的责任

树立双重目标意识：赢利（财务责任）和持续发展（组织发展责任）

技能提高

学习企业人才和知识投资对利润的影响

学习衡量知识价值和其他无形资产的价值

理解提高整体员工利用效率对短期利润的正面影响以及对企业长期持续发展的消极作用，并学习平衡两者的需要

学习制定并执行兼顾公司、员工及顾客不同需要的部门人才发展策略和组织发展策略

认识人才梯队的重要性，以及学会在日常工作中主导人才梯队的形成

认识人才生命周期，学习在企业发展过程中应对人才生命周期带来的挑战

在安排工作过程中兼顾任务需要和人才发展需要

在制定员工和组织发展计划的时候兼顾公司和员工个人需要

理解依靠系统和依赖人才之间的辨证关系，学会根据阶段和环境决定二者之间的重点

理解市场竞争对组织发展战略的巨大影响，以及理解市场竞争对人才发展计划的重大影响，学习如何根据市场竞争格局决定组织和人才发展计划

认识行业发展阶段对组织发展和人才战略的影响，学习在不同阶段正确分析和选择自己的战略。

直线主管在人员管理中的角色

环境变化对人员管理带来的挑战

主管与组织、员工之间的关系

员工与组织的心理契约循环及其在人员管理中的应用

选：人员的招聘与甄选

工作内容的真实描述

确定招聘岗位的筛选标准

育：绩效规划

绩效规划的流程和工具

绩效评估

绩效教导

人员培训与职业发展

用：人员激励

物质与非物质激励

如何善用企业培训资源

留：员工关系与处理

员工诉怨与争议处理

内部沟通的渠道与重点

课程时间分配表

课程内容开始时间结束时间学习要点

开篇

人是最难管理的资产9：00 10：00 1.知识型企业经营的探讨

2.如何衡量和管理完全无形的东西-知识

3.有形资产和无形资产

4.明确公司和部门负责人对组织发展、知识管理和人才管理的责任

运行沙盘第一年10：00 12：00 1.沙盘模拟规则的学习

2.基本财务知识学习（会做有形资产和无产资产财务报表）

3.人力资源工作同顾客市场同等重要

运行沙盘第二年13：30 15：30 1.企业市场价值模型

2.和其他企业在两个市场上竞争，招聘人员，寻找客户。

3.基本财务管理指标的学习

运行沙盘第三年15：30 17：00 1.公司的战略定位-市场策略

2.战略性人力资源规划-选择与公司目标匹配的人力资源战略

第一天结束，布置研讨案例

运行沙盘第四年9：00 10：30 1.人才的生命周期，人才的选用育留

2.合理员工生涯规划，增加公司的才干价值

3.在竞争中培养人才

运行沙盘第五年10：30 12：00 1.基于投资回报的绩效管理

2.基于平衡计分卡的绩效管理

3.选择关键绩效指标

运行沙盘第六年13：30 14：30 1.如何平衡有形资产和无形资产、员工与客户、短期利益和长期利益

2.管理好无形资产并盈利的能力

运行沙盘第七年14：30 15：30 1.如何让公司走上良性循环

2.如何建立好的员工梯队

总结16：00 17：00 1.知识点总结

2.分享学习体会

3.案例研讨

4.结合自身工作总结改进措施

分享学习体会17：00 17：30 1.评选优胜小组

2.办法奖品

标签：人力资源、非人力资源