内容:
教练技术对企业的价值
以人为本的管理技术
激发创新的能力
建立团结的团队
提升企业生产力
企业愿景及品牌建立
教练的能力
发问→引导力
聆听→了解力
澄清→确认力
响应→沟通力
要求→行动力
聆听与发问的技巧积极的聆听术
3R聆听技巧
要听什么?
发问的技巧
发问的差异性
如何回应发问
教练基本模式的了解与应用教练基本模式有:
GROW/ROCK/DOME/PESOS/PDR/PRP教练技术与步骤
建立信赖关系检视工作现状指出问题所在
引导积极思维寻找解决方案建立有效管道
追踪行动方案
传统式经理VS教练式经理
在观念上的差异在做法上的差异对人态度的差异
对事态度的差异人际关系的差异
杰出企业主管的七项特质
成为变革的领航员
获取信任
给予回馈带动热忱
投入发展团队
带领员工不断进步
如何成为专业的教练经理人
懂得赞美、尊重下属
善于聆听与引导发问
能觉察、觉知下属的内在声音
懂得用正面方式激励
对下属信任、具同理心
计划有目标,有行动力
愿承诺,再计划,再行动,直到达成目标
标签:领导力、领导技能
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