内容：

管理者的意识

工作是什么-------工作是生活的一大部分，是人生价值的呈现平台

管理者是组织里最负责任的-------主动工作是负责任的表现，负责是管理者的基本素质

管理者角色认知

层级与角色-----道法术器，你把自己定位在哪个层次

组织结构与角色------中层管理者是做什么的

性格与角色-------不同的性格，定位就不同，容易影响管理者的角色认知

环境与角色-------不同环境下的角色认知不同

使命与角色------你是会做人还是会做事？

管理者的组织管理

计划管理篇

（1）目标与计划

组织目标是怎样来的？

如何制定和分解目标------制定目标的要素，分解目标的三大原则

计划的基本构成

工作计划制定的六大注意事项

工作计划实施四步曲

计划与总结

（2）时间管理

A、管理者的时间分配分析------你的时间都是由哪些因素构成的

B、任务的轻重缓急分析-------你的重要选择标准是什么

C、向自己和下属要时间------时间不是省出来的，是计划出来的

D、时间管理中的技术和艺术

授权管理篇

管理者为甚要授权-----成长下属，工作分工，明晰自己职责

授权的前提和要因

什么样的工作需要授权，什么样的工作不能授权

授权到什么程度

授权与监督控制

领导风格预授权

领导篇

人际关系

成事达人的三要素：人、事、关系

员工关系也是生产力

如何搞好组织内部的工作关系

关怀员工，成长员工，融洽员工

和上级打交道，有礼比有理更重要

跨部门合作，利益均衡在先

组织关系紧张面面观

感召力

组织运营由过去的硬性的管理向弹性的领导转变

怎样打造个人魅力（个人影响力）

在组织中如何控制个人魅力的程度

什么样的组织需要什么样的影响力？

了解员工，才能塑造自己

标签：通用管理、管理技能