内容:
职场情商认知篇
情智与情商的正本清源
情商定义
情商的五大维度
关于情商的三个问题
情商是可以改变的吗?
情商是高好还是低好?
情商的意义是什么?
情绪解读
记忆功能:刺激与反应
自我交流与主观感受
以人的需要为中介的心里活动
能够引起生理的变化
能量:动力或阻力
关于情绪的正确观念
情商评价的5维度模型及15个指标分解
自我认知类
人际关系类
问题解决类
压力管理类
快乐心态类
情商对职业表现的影响
情商指标在职商中的应用价值
职场情商训练体验篇
职场幸福族:自我认知类指标
职场幸福的基础—清醒的自我认知
自我认知训练:橱窗分析发
情绪自察训练:情绪能量象限图
职场幸福的保障—清晰的职业规划
自我实现训练:霍兰德职业性向测试、目标制定的方法
职场长青族:人际交往类指标
职场长青的法则—情感账户
人际关系与情感账户
人际深耕训练:真诚赞美随时随地
职场长青的秘诀—情感互动
职场长青指标解读:同理心
互动式倾听训练
如何安全的表达感受
职场应变族:问题解决类指标
职场应变的前提—独立思维
问题分析训练:分析问题鱼骨图
问题解决训练:时间管理象限
职场成功族:压力管理类指标
职场成功的动力—逆商指数
缓解情绪压力方法
职场成功的根本—延迟满足
成长的四个方向
职场终极体验:快乐心态指标
职场终极体验—快乐工作,开心生活
日常心境训练—快乐报告
标签:职商训练培训
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