《高品质的工作细节管理培训课程》

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  • 2018-12-28
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内容:

1、高效工作思维与方法

◆正确做事,更要做正确的事

效率与效能

正确的事情强调效率

做正确的事情强调效能

首先要找出正确的事情

◆开始时就要怀有最终目标

养成理性判断规则和工作习惯

◆做要事而不是做急事

编排事情优先顺序的准则

养成精心确定事情主次的习惯

学会利用工具处理事情安排

◆关注大画面

在行事之前确立价值观和最终目标

时刻提醒自己是否在接近最终目标

◆一次集中精力做好一件事

2、训练高效工作方法

◆使工作系统化

细节管理强调的是系统

不找任何借口,想方设法完成任务

◆做好计划与PDCA循环

什么是PDCA循环

用PDCA管理工作的步骤

PDCA管理工具

◆聚焦于更好的解决问题

“5W2H”的工作组织安排思路  

“换位思考”方法和习惯  

“对与错”的评判准则  

“一切为最好做准备”

关注细节

◆细节与品质

天下大事必作于细,天下难事必作于易

细节决定成败

1%的疏忽导致100%的毁灭

◆细节与过程控制

什么是过程控制

过程控制意识

严格执行流程,控制每个细节

◆忽视细节的代价

千里之堤,溃于蚁穴

“88888”账号毁了巴林银行

 “一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的”

4、管理细节

◆明确对什么负责

◆抓住关键点

发现工作中的关键驱动因素

甭想把整个海洋煮沸

◆惯于高标准要求

简单的招式练到极致就是绝招

◆案例分析


标签:工作细节管理培训

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