内容：

一、到底什么是谈判

1、谈判的定义

2、谈判是权力还是心理

说明：掌握谈判定义方可从容进出谈判实质与表象

二、谈判的八个权力

1、惩罚：你能惩罚对方吗

2、赏赐：寻找有利的谈判筹码

3、退路：有退路胜过无路

4、时间：你有时间熬吗

5、法律：合法锁住你的不让步

6、专业：专家有足够的气场

7、唬人：心理博弈

8、耍赖：无赖战术

说明：掌握谈判的八个权力令谈判方寸有道、稳而不乱

三、谈判前六大要件

1. 目标利益：锁定MUST提升25%谈判表现力

2. 双边关系：合理规划谈判前后的关系

3. 对话形式：唯有面对面谈判才更有力道

4. 合理要求：用你的合理理由撑住你的要求

5. 备选方案：服务于你要锁定的利益

6. 预留退路：退一步海阔天空

说明：掌握谈判前的六大要件为谈判致胜更好发力

四、谈判的三项准备

1、人员：组合最佳搭档

2、场地：创造有利环境

3、时间：选择最佳时机

说明：营造天时、地利、人和的有利条件

五、谈判的四种风格

1、合作性

2、妥协性

3、顺从性

4、控制性

说明：知己才能解彼，打造最强谈判组合

六、谈判说服技巧

1、买卖的五种模型

2、谈判桌上推的功夫

3、谈判三种出牌方式

4、诱敌深入

5、锁住利益底线

说明：初步掌握谈判的捭阖之道

七、谈判过程把控

1、前期开局定调

（1）开局破冰：1个目的、2个要素、6个维度

（2）探寻摸底：目的、方法

（3）价值传递：1个目的、2个方法、4个步骤

2、中期磋商交换

（1）讨价还价：询价、比价、报价、还价、议价、压价、定价  

（2）改变决策：权重、范围、权限、方式

（3）突破僵局：出现的5个原因、突破策略路线图

3、后期缔结收尾

（1）合同谈判：关键、心态、8个细节、2个技巧、违约条款5项注意 

（2）成交缔结：签约5个时机、签约4项注意

说明：详尽掌握谈判过程的核心要点与商务谈判的核心机密

标签：销售技巧,商务谈判