《职业化的沟通技巧》

• 所属领域：职业素养 > 沟通技巧
• 适合行业：银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 房地产行业 其他
• 课程背景：为什么部门之间、员工之间总是互相推诿? 为什么公司众多良好的经营决策和战略，在执行中总是大打折扣? 为什么部属遇到问题时，无法主动解决，只会问领导怎么办? 为什么一句话说得客户笑，一句话说得客户跳?
• 课程目标：学员们在积极参与的过程中，体会到了沟通不是一件简单的事;而是需要通过有效的观察、倾听和询问，才能在相互交流的过程中有效地传递和接收信息;只有重视沟通，才能比较正确地了解对方，这一点在企业管理过程中至关重要。通过气氛、环境、情绪三道工具的有效掌握，快速提升自身的沟通品质，帮助学员们在职场领域飞速地发展。
• 课程时长：一天
• 适合对象：销售人员、企业管理层