内容：

导入：品牌培训项目概述

1.培训对组织的价值

2.培训项目定义

讨论：品牌培训项目的特点

第一讲：明确项目定位与需求

一、厘清项目目标

1.定对象（WHO）：项目对象的清晰界定

2.定目的(WHY)：项目的起因和期望的目的

3.定问题(WHAT)：培训对象的现状与需要解决的问题

4.定目标初稿(WHAT+HOW)：期望项目的成果

小组练习：小组分主题研讨，模拟设计项目目标

点评反馈：小组呈现研讨成果及点评反馈

二、制定需求调研计划

1.制定调研计划的流程

2.制定调研计划的模板

3.制定调研计划的范例

练习：各组依据项目主题，按对象进行模拟演练，设计调研计划

三、培训需求调研方法

1.焦点小组法

2.一对一访谈法

3.问卷调研法

练习：采用一种有效的方式进行培训项目需求萃取

四、项目需求分析四步法

1.收集资料

2.访谈研讨

3.深度取证

4.综合判断

练习：采用一种有效的方法设计调研工具

辅导：分小组呈现及点评反馈

第二讲：培训项目案例与设计演练

一、典型项目设计案例

1.三个管理类项目典型案例分析

1）经典项目式案例

2）课程开发式案例

3）行动学习式案例

2.2个后晋人才培养项目典型案例分析

1）后备经典项目式案例

2）多元化设计式案例

3.2个专业系列项目典型案例分析

1）课程体系构建式案例

2）课程开发式案例

4.2个新人系列项目典型案例分析

1）传统新人训

2）主管教练式

二、培训项目设计工具模板

1.培训效果评估

1）一级反应评估

a一级培训项目评估案例

2）二级学习评估

a二级培训项目评估案例

3）三级行为评估

a三级培训项目评估案例

4）四级绩效评估

a四级培训项目评估案例

5）培训项目的后评估与培训评估前置

现场演练：依据各组主题，模拟设计项目方案与项目评估方式

辅导点评：分小组呈现及点评反馈

第三讲：品牌培训项目管理流程与方法

一、品牌培训项目职责划分

1.归口管理部门职责

1）统筹规划

2）立项培育工作

3）组织申报与评选

4）表彰与激励

5）发布与推广

2.项目实施部门职责

1）培训项目的设计

2）资源开发

3）组织实施

4）培训评估

5）包装与宣传

6）项目申报

7）评选与经验推广

案例：知名企业精品培训项目实施案例

研讨：培训项目组织实施成功要素

二、品牌培训项目的建设与培育

1.建设与培育的流程与方法

1）选题立项

2）需求分析

3）策划设计

4）资源开发

2.实施与宣传

1）培训项目实施服务细则

2）培训前服务

3）培训中服务

4）培训后服务

讨论：世界咖啡讨论培训项目前、中、后实施服务细则

3.培训项目宣传的关键点与典型方法

1）培训前宣传

2）培训中宣传

3）培训后宣传

讨论：头脑风暴培训项目宣传的关键点

4.评选与激励

1.品牌培训项目评选的要点

2.品牌培训项目评选的流程

3.品牌培训项目激励的方法

1）物质激励方法

2）非物质激励方法

讨论：品牌培训项目多元化激励方法

5.发布与推广

1）品牌培训项目成果发布

a发布要点

b发布平台

6.品牌培训项目成果推广

1）推广渠道

2）推广方式

全课要点回顾：思维导图、答疑

标签：通用管理、管理技能