内容：

第一讲：R1（Result）定义结果
一、企业普遍现状：员工做事缺乏结果意识，只关注过程，不在乎结果。做事喜欢找理由和借口。管理者对结果定义不清晰，下达指令模糊不清。
二、模块核心内容
1.执行中的三个假象
1）好态度≠好结果
2）履行责任≠好结果
3）完成任务≠好结果
2.好结果的三要素
1）有时间
2）有价值
3）可考核
3.做好结果的三个方法
1）复述承诺法
2）结果分解法
3）重点聚焦法
案例研讨：小李主动请缨负责宣传册印刷。如果你是小李的领导，你会怎么处理此事呢？
实操练习：总经理安排你次日上午，召集一个会议，你该如何执行结果？
现场操练：给你的下属布置一项工作，你如何下达指令？
第二讲：R2（Responsibility）一对一责任
一、企业普遍现状：管理者的时间总是不够用，而下属却总是没事做；部门之间互相推诿扯皮，各自为战，互不买账，没有相互配合和服务意识；员工做事缺乏独立性和自主性，等靠要现象比较严重。
二、模块核心内容
1.责任稀释定律：人越多，责任越少
2.责任跳动定律：责任好比一只“猴子”，管理不好就会上蹿下跳
3.下属推卸责任的4个小把戏
1）提问
2）混淆责任
3）找理由和借口
4）利用领导的成就感
4.责任管理的四大法则
1）一对一责任，结果必须落实到“我”
2）责任下移，逼迫员工独立思考
3）建立内部客户价值链，防止责任推诿
4）确定优先顺序，抓住重点，分清主次
角色扮演：在团队内部抛猴子
第三讲：R3（Review）跟踪检查
一、企业普遍现状：管理者缺乏对结果的有效跟踪和检查，习惯当甩手掌柜，从而导致很多计划落实不到位，或执行结果差强人意，团队处在失控状态。
二、模块核心内容
1.检查思维的原点
1）我不相信！
2.检查的一个逻辑
1）先小人后君子，大家才是君子
3.检查的3大系统
1）制度检查
2）节点检查
3）第三方检查
4.检查的4大原则
1）公开性
2）公正性
3）实效性
4）周期性
5.检查的工具和方法
工具：周报、月报
方法：周/月质询会操作流程步骤
实操练习：1.制定下周/月工作计划2.操练周/月质询会操作步骤和内容
第四讲：R4（Reward）即时激励
一、企业普遍现状：公司没有明确的奖惩制度，好人得不到好报，坏人得不到惩罚；干好干坏一个样，干多干少一个样，干与不干一个样；管理者激励员工的方式方法简单粗暴。
二、模块核心内容
1.即时激励的基本原理
2.即时激励的两个原则
1）明确战略意图
2）摆明是非态度
3.激励操作三个要点
1）要有事实和数据
2）即时激励，奖惩不过夜
3）放大关键行为，形成集体记忆！
实操练习：第一时间激励你的员工

标签：管理技能提升、执行力、有效沟通、问题分析与解决