2016年3月22日  美国培训认证协会杭州俱乐部(AACTP)

互联网的存在使得市场竞争更加透明，使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息，在这样一个消费者主权时代，“以用户为中心”是企业进行价值链重构首要去考虑问题。

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