张志强
张志强
内容：
课程大纲：
一、先进行已经逾期客户的调研工作，调研的目的：
1、确定清收的客户群体：公司？小微？涉农？个人？
2、确定清收的客户的账龄区间；是否已过诉讼时效？
3、确定清收的客户区域；决定着清收的时间效率；
4、进行复盘，确定清收客户的类型；不负责任型，困难型，偶然型，不良型，
二、分类银行不良资产
1、不良债权资产：经营性贷款不良资产，
消费性贷款不良资产，信用卡透支不良资产；
2、不良实物资产：住宅、商铺、写字楼、厂房、土地，
轿车、客车、货车、工程车、特种车，
机器设备、物资等实物资产；
不良无形资产：商标、专利、著作权、商业秘密；
三、全流程风险控制理念
1、全流程风险控制的原理
2、银行信贷八大流程中介绍，每个流程中蕴含的风险点
3、贷款原因分析和信用风险评价
4、人的本性在每个流程中的展露
四、情人般的缠绵：贷后管理
1、贷后管理：绝对是一本万利的一件事情
2、不同逾期客户的分类：到底是人是鬼？
3、拖欠清收：痛并快乐着的撕逼（人性的凸显：关于侥幸心理的试探；关于贪婪心里的试探；关于嗔怒心里的试探。）
4、清收的一招一式、一方一法：皆离不开六个字个字：
“情、理、法”和“贪、嗔、痴”
5、懂和会是两码事：论清收的“不易，变易，简易”
6、聊一点大数据
五、清收的18式和30招
1、逾期清欠谈判18式：
主动出击感情投入
帮助讨债出谋划策
借助关系多方参与
群体进攻人员交换
黑白脸领导出面
组织干预信息捕捉
刚柔相济分批还款
追究保证责任财产要挟
公布黑名单依法起诉；
2、不良带款清瘦30招；
3、总结：不良贷款清收的那点事儿；
4、逾期不良贷款的清收案例
需要注意的事项
需要考虑逾期欠款客户的民族是否是汉民族，如果是少数民族客户，是否会涉及到宗教信仰问题？风俗禁忌问题？
当地的逾期欠款客户在地理位置分布上偏集中还是偏分散？这个事项在外拓催收中一定要注意。
进行外拓催收过程中，是否有第三方机构进行辅助？
以上注意事项会直接对催收效果有非常明显的影响。
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