《保险销售话术模板与应对技巧》

• 所属领域：销售技巧 > 销售谈判
• 适合行业：银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 保险行业 其他
• 课程背景：众所周知，很多人对保险有着诸多偏见，这严重地影响了保险销售工作的正常开展。快速、有效地化解客户心中的异议，在保险销售工作中就显得尤为重要。许多保险销售人员仅将保险销售工作视为一种谋生的工具，他们认为，让客户成功投保，获得高额佣金即可，为了达到这个目的，他们丝毫不在意做事的原则和道德，渐渐地，销售过程中不断凸显出各种各样的问题，这些人的销售工作也面临着严峻的考验。 在这里，我想说，保险是一项利人利己的服务事业，保险销售人员要尽快转变销售思路在拜访客户的过程中，保险销售人员需要秉持为客户着想的理念，细心观察客户的心理状态，站在客户的立场上考虑问题，让客户感受到真诚的服务态度， 这样，他们才会接纳保险销售人员，进而愿意考虑为其推荐的险种。 本课程系统归纳了销售过程中最常出现的各种销售场景，针对各个场景中需要重点应对的问题进行了深入分析，并提供了专业的销售技巧指导。课程中内容结合客户心理，设计出即学即用的销售话术，以及相匹配的销售引导模式，使保险销售人员“不但知道怎么说，而且知道怎么做”，只要活学活用这些销售话术与引导技巧，就能与客户有效沟通，进而快速达成交易。
• 课程目标：1、弄清楚每一项销售环节和销售场景，洞悉客户的心理特征，准确把握自 己的销售目标。 2、以客户的行为表现为依据，设计“即学即会，一用就有效”的销售话术 和销售引导技巧，为销售人员与客户之间营造良好的沟通氛围。 3、指导保险销售人员在合适的时间、合适的地点、用合适的话术影响并推 动客户达成签单协议。 课程内容涵盖了保险销售的各个阶段——拜访客户、保险偏见、公司误解、 客户排他性异议、支付保费、选择险种、签单、售后服务等，将为保险销售人员提供全方位的销售技能指导，给销售伙伴带来帮助。
• 课程时长：一天
• 适合对象：——保险公司日常管理的中高层管理人员； ——依托保险销售实现首批创富，但多年销售中停滞不前的伙伴； ——入司时间较短缺乏市场信息的业务伙伴。