内容：

一、建立有效工作团队

（1）科学地认知团队

（2）有效团队的特征

（3）协同工作的障碍

二、团队绩效管理流程

1、绩效计划：

绩效计划内容

团队目标定义团队的整个目标、明确需要执行的任务、确定希望得到的结果与时间；恰当地分配任务。

绩效标准

识别团队（个人）的顾客、找出顾客的要求、设定绩效标准、描述绩效结果、预见新的要求。

成功标准

商量确定成功标准、与团队其他成员共享标准。

2、绩效实施：

（1）关注并应对团队发展阶段

（2）绩效实施的关键成功因素

如何领导决策有方团队间沟通管理绩效

鼓励参与建设团队冲突管理健康核查

怎样激励总结有法变革管理其他

3、绩效评估：

（1）不断地回头审视过去绩效

（2）确定评估主体与评估方法

（3）让团队成员参与监控绩效

（4）科学并且有效地描述绩效

（5）用团队会议回顾工作进展

4、绩效改进：

（1）使用绩效信息来计划改进

（2）不可或缺的绩效激励措施

三、进行团队健康核查

（1）应遵循的5个原则

（2）用好用活问卷诊断(附：《团队健康核查问卷》和《评分单》）

标签：领导力、团队建设