内容：

开题：组织效能逻辑导图

第一章：关注现象，聚焦问题：组织效能的逻辑和影响要素和解决框架（3H）

1.1、新常态下的中国企业发展的四个关键词

1.2、组织“聪明”+“健康”决定了组织的发展命运

案例研讨：A、B两个团队有哪些差别？

1.3、组织效能的概念和分解图

1.4、影响组织效能的五大障碍

案例研讨：木桶理论新解

测评：团队协作障碍评估

解读：团队协作状况测评

1.5、建立团队信任是提升管理效能的起点

团队TEE练习

1.6、被忽视的第八大浪费：影响组织效能的隐性浪费

小组研讨：日常管理中第八大浪费有哪些具体表现？

工具：解决组织效能浪费的报、联、商之道（菠菜工作法）

小组练习：学以致用

1.7、认识问题的层次制约了的管理效能

1.8、问题诊断、分析思路和结构化分析工具

小组练习：X企业的难题如何解决？

单元总结

第二章：中、高层提升管理效能的精益八步法（3H）

2.1、中高层如何正确解读战略规划？

案例：S企业战略规划之大败局

2.2、提升管理效能的精益八步法

2.2.1、第一步：描绘战略地图（规划原则和五要素）

案例：H集团的战略地图

2.2.2、第二步：从顶层设计到项目规划

案例：职能部门的工作计划如何制定？

2.2.3、第三步：从规划到可实施工作计划

练习：工作任务结构化分解

2.2.4、第四步：如何进行有效的目标管理（MBO）

工具：PDS、行动计划模板、PERT网络化技术

2.2.5、第五步：团队赋能，建立造血机制

工具：OPL

2.2.6、第六步：开展工作绩效改进评估

工具：绩效改进工具：GPSIE

案例：K企业真正的业绩问题是什么？如何改进？

2.2.7、第七步：工作复盘、持续改进和成果共享

工具：标准复盘工具Review form

2.2.8、第八步：进行专家经验萃取及知识管理系统

练习：如何萃取专家经验？

案例：某集团的知识管理

2.3、学习内容回顾与研讨：知识点总结与学以致用

标签：职业素养、沟通技巧