内容：

第一模块中层管理者管理能力提升训练

一、从专业人才走向管理者

1、专业人才与管理者之间的区别

区别之一：管理技能

区别之二：习惯

区别之三：思维方式

区别之四：人际关系

2、从专业人才到管理高手的外部因素

3、从专业人才到管理高手的内部因素

4、管理者的自我定位

二、角色认知

1、角色认知一：作为下属的中高层管理者

角色定位：职务代理人

四项职业规范

角色错位一：民意代表

角色错位二：领主

角色错位三：向上错位

角色错位四：自然人

讨论：正确地做事还是做正确的事？

2、角色认知二：作为上司的中高层管理者

角色定位：管理者和领导者

业务（技术）型管理人员分析

老好人型管理人员分析

官僚型管理人员分析

个性化管理的危害及克服

3、角色认知三：作为同事的中高层管理者

角色定位：内部客户

分析：为什么不“补台”

三、职业规划成就卓越管理者

你为什么而工作？

如何确立工作使命

如何确立工作远景

如何确立工作价值观

破译职场规则

提高成功的五商数

职业规划5步方案

四、用管理者的思维管理时间

1、哪些事情对中层管理者最有价值

2、对时间进行评估与计划

3、分清任务的轻重缓急

4、花时间研究：反复出现的事情

5、学会授权节省时间

6、怎样拒绝干扰

五、解决问题的能力

1、对问题的研究

喜欢上解决问题的正确态度

到底什么构成了问题？

企业问题的几种分类与解决者特征

解决问题的两种思路

2、问题解决的基本思考程序

处理好群体和个体决策的关系

做出正确的问题解决决策

解决问题的工具

解决问题的六个步骤

3、详解步骤,提升管理者解决问题的能力

善于发现问题

找到问题的真正原因

提出所有解决方案

决策与选择解决方案

形成方案并执行

评估解决问题的能力,反思或建成流程

第二模块中层管理者的领导方略

一、管理者的领导透视

1、管理≠领导

2、管理者角色的变迁

3、领导是一个影响的过程

4、领导的6P特质

5、权力=你可能的影响力

6、影响权术选择的权变因素

二、情景领导

1、为什么情景领导理论会风靡全球？

2、情景领导理论的基本内涵

3、传统领导的领导风格

4、情景领导中领导的风格

5、部属的成熟度

6、问题讨论：什么因素影响员工完成任务？

7、员工发展的四个层次特征（D1、D2、D3、D4）

三、授权，与下属分享权利

1、授权的原则

2、影响授权的权变因素

3、授权步骤

4、领导者要学会放风筝

四、教练，造就精英下属

1、拥有精进的技能才能达成目标

2、培育下属成为钓鱼的高手

3、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）

4、创造成长的环境

5、激励员工的学习动机

6、影响学习效果的四个因素

五、激励，提升下属工作意愿

1、态度决定一切：成功励志

2、了解员工的需求与工作动机

3、员工激励的技巧

4、员工激励误区

第三模块中层管理者团队执行力打造

一、解读执行

1、执行---企业强大根本原因

2、执行到底是什么？

3、执行不力的八大现象

4、执行的四个核心要点

二、领导者---执行力

1、领导高效执行必作的七件事

2、透彻把握本企业与员工

3、面对现实，事实求是

4、要事第一

5、跟进，跟踪目标，解决问题

6、激励有力，罚得适合

7、培养执行意识

8、自我认知，高情感强度

三、用能执行的人

1、执行人才的六大标准

2、执行人才

3、知人善任，合适的人干适合的事

4、人才评估的三步骤

5、人才指导的四步法则

6、人才培养的五个手段

四、建立执行文化

1、强势管理营造执行氛围

2、执行文化的四部分

3、信念原理与改变

4、建立畅通的沟通渠道

5、构建执行文化的十个手段

五、解密三大流程

1、战略目标流程

杰出的执行力绝对不能弥补有缺陷的战略，同样，有效的战略也不一定比有效地执行力更为重要，战略目标与执行能力必须匹配！

战略内外环境分析要素

战略定位的3个基本命题

战略目标的制定与分解

目标设立顺序

目标跟踪

2．运营流程

运营流程是事的顺序，是将战略目标分解成阶段性任务，是工作的先后排序和完成任务的标准！

企业两大流程

流程改善四原则

流程改进六步骤

3．人员流程

人员流程是挖掘人员的潜力，使能力与岗位匹配，是一套透明有效的人员激励系统！

三大流程衔接

快速产生领导梯队的管道

人才评估方法

处理执行不力的人

着眼于执行的绩效管理

标签：通用管理、管理技能