内容：

一、深刻解读压力

正确认识压力，保持积极的心态，提高应对压力的能力。不良的心态本身就像一团

乱麻，干扰人的内心。当然，更主要的是要对压力有正确的观念。

※什么是压力※压力的起因与源头

※积极的压力※消极的压力

※认识压迫

二、提高抗压能力

压力并不可怕，可怕的是我们对压力有不恰当的观念与反应。越怕压力就越会生活在压力的恐惧中，喜欢压力的人在任何压力面前都会游刃有余。

※建立压力5大支持系统※保持做事和生活井然序

※提高管理时间的能力※锻练身体以增强适应性

※学会放松自己※均衡的饮食

※接受不可避免的事实

三、处理工作与生活中带来的压力

工作压力对我们有很大的不良影响，但在生活中我们也需要一定的压力。压力可以刺激我们采取一些行动，挑战我们自身的能力，帮助我们达到自己认为不可能达到的目标。问题就在于我们怎么处理、安排和缓解工作中的压力而不至于因为压力过大而垮掉。

※高效沟通准确的传递信息※正确处理工作角色带来的压力

※合理缓解工作任务带来的压力※运用人际关系10项法则减压

※自我调节情绪和应对他人情绪※积极面对自我加压

※如何与上司、同事、部属相处※应付重大的工作变化

※应付重大的生活变化

四、情绪认知

人的情绪和行为反应不是由于某一事件直接所引起，而是由于经受这一事件的个体对它的认知和评价所引起的信念，最后是信念导致了在特定情景下的情绪和行为后果。情绪有积极的，如满意、愉快、喜爱、赞叹等；也有消极的，如愤怒、悲哀、恐惧、苦恼、烦闷等，关键是我们该如何调整和运用，

※什么是情绪※情绪与性格的关系

※领导者的情绪影响※员工自身的情绪变化

五、负面情绪与正面情绪

决定你的情绪的不是事件，而是你对事件的认识决定你的反应。用积极的心态去对待情绪就是积极的；用消极的心态去对待情绪就是消极的。

※负面情绪的8个来源※负面情绪产生的根本原因

※摆脱负面情绪的7种方法※10种有力的积极情绪

※保持积极情绪的6个步骤

六、有效的管理员工情绪

情绪是可以管理的，重要的是掌握正确的情绪管理方法，情商是可以提高的，重要的是

认识与掌握！

※管理者自我情绪管理的4个步骤※有效引导和管理员工的情绪

※7个情绪管理的技巧※自我激励

※团队激励的20个方法

标签：领导力、领导技能