内容：

第一部分班组的质量管理

第一讲什么是质量

第二讲质量的进化过程

第三讲质量的价值

第四讲质量与生产标准的关系

第五讲如何实施质量管理

第六讲ＰＤＣＡ循环方法

第七讲过程方法

第八讲ＱＣ小组活动

第九讲七种常用质量工具

①层别法

②检查表

③柏拉图

④因果图

⑤散布图法

⑥直方图法

⑦控制图法

新的七种工具

①关联图

②系统图法

③箭条图法

④PDPC法

⑤KJ法

⑥矩阵图法

⑦矩阵数据分析法

第二部分班组的生产作业管理

第一讲标准化作业对质量管理的作用

第二讲学会用“5S”管理法辅助质量管理

第三讲定置管理的质量作用

第四讲目视管理法对质量控制实现的作用

第五讲生产现场改善

标签：生产管理、现场管理