内容：

第一章走进西点军校

第一单元：优秀是一种习惯。

我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯，有的人形成了很坏的习惯。所以我们从进公司第一天起就要把优秀变成一种习惯，使我们的优秀行为习以为常，变成我们的第二天性。让我们习惯性地的勤奋，习惯性地敬业，习惯性地忠诚，习惯性地自信。

第二单元：责任重于泰山

军人之迷：美国西点军校灌输的理念

（一）强调责任，

（二）强调相互的信赖，

（三）强调胜利，

（四）强调充满信心，

（五）制定计划，制定规则时要从最坏的结果的入手，

（六）加强纪律性、企业无不胜

第三单元没有任何借口

西点军校的四句话：“‘报告长官，是’；‘报告长官，不是’；‘报告长官，没有任何借口’；‘报告长官，我不知道’。

第二章拜访七位成功大师

1、山姆·沃尔顿用热情工作，感染身边每个人，成就了商业帝国。

2、喝马桶里的水，“光洁”了日本的政治明星野田圣子。

3、华人首富李嘉诚是从优秀的学徒工开始的。

4、金利来的总裁是“扫楼”扫出来的。

5、送大米到家送出一位“经营之神”王永庆。

6、从刷奶瓶池里“奔”出来的猛牛。

7、五一劳动奖章里闪耀着“用心”二字——李素丽说。

第三章优秀员工对待工作：投入

第一单元能力比工资更重要

第二单元懒惰刺伤的是心灵

第三单元不要看不起自己的工作

第四单元拖拉和逃避是一种坏习惯

第四章优秀员工对待公司：

第一单元敬业的表现是尽职尽责

第二单元每天多做一点

第三单元超越平庸，选择完美

第四单元积极主动

第五章优秀员工老板：忠诚

在21世纪，个性解放、自我实现与忠诚、敬业是孪生兄妹。

第一单元以老板的心态对待公司

第二单元一盎司忠诚相当于一磅智慧。

第三单元给老板以同情和理解。

第六章优秀员工对待自己：自信

第一单元自己做自己的主人。

第二单元坚韧是生命的脊梁。

第三单元热忱是工作的灵魂。

第四单元象一滴水一样融入到团队中去。

第七章永怀感恩之心、常表感激之情

第一单元我们要有感恩之心。

第二单元感恩是一份美好感情,。

第三单元我们要有感激之情。

第四单元做生命中的贵人。

第八章优秀员工应记住的十九条忠告

先行者们积累的19条有益的涉世忠告。好好地遵循吧。

第九章献给优秀员工的宣言

我们是新世纪人民的优秀员工。

标签：领导力、领导技能