内容:
一、分组案例讨论:CTO的烦恼
二、研发项目管理概述
1.企业经营面临的挑战分析
2.如何把握市场的机遇,实现逆势的增长——产业微笑曲线分享
3.什么是新产品开发?
4.样品、产品、商品、精品的区别
5.市场与研发的相互关系
6.如何理解市场驱动产品开发?
7.企业的三种运营模式分析
项目型
产品型
运营型
8.产品成功的标准是什么?
9.如何理解产品的市场成功和财务成功?
10.研发项目管理的基本概念
什么是项目?
项目有哪些特点?
什么是项目管理?项目管理包括哪些核心过程?
成功的产品开发项目管理需要哪些知识体系的支撑?
11.产品开发流程与研发项目管理的关系
12.企业核心价值链分析
13.华为研发管理成功案例分享
三、以终为始,建立新产品开发项目的端到端管控体系
1.立项管理
1).端到端的研发项目管理框架
2).项目立项基于何处而来?产品规划?客户需求?……
3).项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》
4).立项申请
制定项目章程
制定项目初步范围说明书
任命项目经理——给项目经理授权
项目启动会议
5).组建项目团队
6).项目立项的七项原则
7).案例分析与研讨:如何进行项目启动?
8).项目启动工具与模板:
项目组成员(模板)
项目任务书(模板)
产品开发任务书(模板)
9).案例实战:
2.组建跨职能部门的产品研发项目团队
1).典型的研发组织模式:职能型、项目型、矩阵式
2).企业在研发组织运作中存在的典型问题
3).部门之间协调困难
4).人员忙闲不均
5).设计更改频繁
6).研发人员忙于救火
7).沟通效率低下的原因分析:
职能型组织结构?
是否推卸责任和扯皮?
如何推倒厚重的部门墙?
文化的建设:三讲、三不讲……
8).跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求
9).项目组的N大金刚
重要角色分析:PM、QA、用户体验专员、订单履行……
QA与QC的区别
PM的素质要求与培养方式
职能部门经理在产品开发中的角色定位与职责
10).工具与模板分享:
《跨部门的产品开发项目团队角色职责》说明书模板与实例
《跨部门的产品开发项目团队任命》模板
《项目经理工作手册》讲解
11).案例实战:贵公司的跨部门团队角色有哪些?
3.搞定项目需求
1).产品需求收集(如何从市场角度进行有效的客户需求收集?)
2).需求收集方法
3).需求收集的输出:客户需求收集模板(单项需求收集模板)
4).产品需求整理和分析(如何对客户需求进行整理和分析,形成产品包需求?)
5).业界最佳客户需求的八个要素介绍
每个要素详细定义
每个要素的子要素分解
案例:某产品客户需求8要素子要素展开样例介绍
6).案例实战
4.制定端到端项目计划
1).研发项目计划包
进度与资源计划
质量管理计划
风险管理计划
2).进度与资源计划
讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?
研发项目计划的作用
研发项目计划制定的流程
项目计划制定的原则
项目计划制定的要素
研发项目计划的分级分层管理体系
3).研发项目计划的制定的五个步骤
WBS介绍(作用、示例)
WBS分解的衡量标准
PBS、WBS、OBS之间的对应关系
五种常见的估计方法
规模、工作量、工期估计
PERT图的绘制
如何加快项目开发进度
4).分层分级计划管理模式
5).工具与模板分享:《产品开发计划》模板
6).研发项目计划执行和过程监控
研发项目计划控制中常见的问题和解决办法
项目的分层实施与分层监控:四级计划体系
研发项目监控路线图
研发项目控制手段:计划变更控制
工具与模板分享:《项目周/双周报》模板
5.项目预算成本管理
1).成本估算与成本预算区别
2).项目成本估算工具
类比估算
确定资源费率
自下而上估算
参数估算
项目管理软件
准备金分析
3).项目成本控制
4).工具与模板分享:
项目成本绩效报告
5).练习:编制实战项目的成本计划
6.研发项目风险管理
1).研发项目为什么要管理风险?
2).风险与问题的区分
3).风险管理概念、风险管理过程
4).风险识别(典型的风险类型)
5).风险评估(风险概率、风险影响、风险指数)
6).如何制定风险管理和响应计划(风险响应策略)
7).风险控制
8).风险管理活动中的角色和职责
9).风险的升级处理
10).工具与模板分享:
《风险管理计划》模板
《风险评估与管理》模板
《某案例公司的风险管理清单》
11).案例实战:
7.研发项目的质量管理(结构化的评审体系)
1).打造四级结构化质量管理体系
2).产品开发中业务决策的意义
3).高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管)
4).业务决策团队的角色构成与职责定义
5).商业决策在新产品开发过程中的定位
4-6大商业评审点
各业务决策点的评审要素
产品开发中业务决策支撑
商业决策的流程分析
6).产品开发过程中的技术评审有哪些?
新产品开发过程中的5-7大技术评审点
如何建立技术评审的Check List,从而使得经验固化
技术评审的流程分析:QA、PM、系统工程师、技术评审专家……
如何避免评审的效率低下及流于形式
7).实例讲解:某IT公司技术评审的实际操作
8).案例实战:
8.项目绩效评价与激励
1).评估与验收
2).项目经验教训总结
3).项目文件归档
4).项目考核与激励存在的问题
5).项目团队绩效关键指标
市场指标、财务指标、过程指标
工具介绍:项目管理系统
项目测评指标系统
6).项目经理及组员的PBC
7).项目团队的激励方法与手段
8).讨论1:团队绩效与个人绩效的关系
讨论2:绩效与奖金分配
9).案例研讨:如何考核和激励研讨人员
10).工具和模版工具:
项目团队KPI指标库(模板)
个人PBC(模板)
项目团队绩效管理制度分享
研发项目奖励制度
11).项目收尾阶段关键点
12).项目收尾阶段注意问题
13).案例分析与研讨:如何进行项目总结与收尾?
四、研发项目成功的关键
1.研发项目成功和失败的经验教训总结
2.项目经理的角色转换和个人修养
3.结构化的产品开发流程
4.研发项目的团队建设和绩效管理
5.项目经理的培养和研发人员的职业生涯管理
标签:项目管理、研发项目管理
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