《2020开门红:七大关键词,赢战开门红-银行零售开门红网点核心营销动作培训课程大纲》

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  • 2019-11-09
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内容:

导引:年年开门红,如何做不同?

1.开门红营销准备工作的常见“雷区”

2.把握七个关键词,全力赢战开门红

第一篇:“开”篇—开门红,“开”什么

第一讲:“开”源:让更多客户步入营销场景

一、核心金库,存量开发

1.存量客户经营的核心、抓手与内容

1)两大核心

2)两个抓手

3)两项内容

案例:两个网点对同一个客户的维护差异点

2.存量客户经营之防流失

1)银行客户流失数据及原因分析

案例:某国有行和某股份行的客户流失实例

2)银行客户防流失的三层境界

案例:超高净值客户的成功防流失

3.存量客户经营之盘睡眠

1)睡眠客户数据分析

2)睡眠客户盘活的传统方法与难点

3)睡眠客户盘活流程创新

案例:某银行的VIP和准VIP存量客户盘活

演练:存量客户联系短信编写、电话练习和微信编写

二、决胜厅堂,流量经营

1.厅堂营销的流程与难点

案例:阴差阳错的厅堂识别

2.厅堂营销的思路与标杆

案例:某标杆支行的厅堂营销工作思路和措施

3.厅堂营销四大要素:亮点产品、实用工具、团队配合,厅堂微沙

案例:新员工如何在厅堂连续搞定产品

三、主动出击,增量获取

1.目的聚焦:外拓聚焦导流

案例:一个鸡蛋引发的思考

2.思维转变:从多户一进到一户多进

案例:网点的外拓如何越做越来劲

3.流程优化

1)事前准备高度重视

2)事中操作注意细节

3)事后跟进常态落实

案例:某网点对学校教师客户的拓展全流程

第二讲:“开”口:对能接触的客户积极营销

一、三步打造产品营销流水线

1.抓全员开口率:无差别营销

2.抓开口成功率:试探性营销

3.抓面谈成功率:流程化营销

二、强化过程管控两个关键点

1.网点营销的“非现场”特征与难点

2.营销动作分解和管控

1)复杂的简单化

2)简单的流程化

3)流程的标准化

3.流水线作业的量化提升

1)营销结果公式

2)数据化的营销结果提升路径

3)两个关键点:开口次数和产品呈现次数

第二篇:“门”篇—开门红,“门”在哪?

第三讲:“门”道:聚焦重点产品,优化营销话术

一、正确的产品营销思维

1.认清营销端与客户端的差异

1)营销端:把产品了解得面面俱到的是专家

2)客户端:把产品介绍得面面俱到的是傻瓜

1)产品营销中的五大痛点与解决方案

案例1:屡败屡战,屡战屡败,都是“比较”惹的祸

案例2:同一个客户同一款产品成交金额为何差10倍

案例3:理财经理两周成交期交保险11单的秘诀

案例4:从“紧张的小白”到销售亚军的蜕变

案例5:某股份制银行的最强厅堂究竟如何打造

二、高效的产品营销话术实战方法

1.产品高效营销方法的设计原理

1)客户购买决策的心理分析

2)好用的FABE如何应用于银行

3)结构化表达与电梯法则

2.产品高效营销方法“1-3-6”精讲

1)产品高效营销方法“1-3-6”之快速切入

2)产品高效营销方法“1-3-6”之卖点呈现

3)产品高效营销方法“1-3-6”之异议处理

演练:开门红重点产品实战话术编写与演练

4)产品高效营销方法“1-3-6”之实战运用

案例:某网点如何对他行VIP客户成交188万期交保险大单

第四讲:“门”面:多维布置厅堂,强化营销氛围

一、厅堂布局的重要作用与基本原则

1.突出重点,简洁明了

1)厅堂布置的冲击性

2)聚焦实战的厅堂辅助工具

演练:开门红重点产品实战厅堂工具设计

2.多点强化,遥相呼应

1)触点营销思维与客户动线设计

2)厅堂布置的全面性与统一性

二、厅堂活动,强化营销

1.厅堂吸“睛”

1)厅堂活动常态办

2)厅堂活动创意办

案例:3个聚集人气的创意型厅堂活动

2.厅堂吸“金”

1)微沙龙的一举多得

2)微沙龙的实战流程与关键技能

演练:开门红重点产品实战厅堂微沙龙

第三篇:“红”篇—开门红,怎么“红”?

第五讲:开门红,怎么“红”?

一、“红”在量化管控

1.以终为始,反推各环节

2.日清日结,数字最真实

案例:开门红期间的网点夕会如何开

3.经验传播,打造正能量

案例:成功营销大单后如何进行经验总结

二、“红”在团队联动

1.联动机制与习惯

案例:标杆支行的厅堂营销三大秘诀

2.营销动作与配合

案例:如何多岗位配合,打造营销流水线

三、“红”在迅速行动

1.坐而论道,不如起而行之

1)先下手为强,后下手喝汤

2)不需要很厉害了才出发,只有出发了才会很厉害

2.磨刀不误砍柴工,做好必要的准备

1)客户思维

2)专家心态

3)主动意识

案例:营销结束多说一句话的重要性

4)模拟实战练习和主管的OJT训练

案例:氛围演练两不误的实战型早会

课程收尾

1.回顾课程、构建本次课程的学习地图和行动方案

2.答疑解惑、结语

标签:市场营销、营销策划

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