内容：

培训开篇：告诉孩子为什么要从小学习礼仪。
(一)、行为举止训练
通过实操训练，纠正孩子的不良体态，从小养成“坐有坐相，站有站相”的好习惯，得体端庄的体态，能使孩子的形象气质、自信心等方面得到提升。
1、站姿训练
不同场合下几种常用站姿的训练，站姿的禁忌等。
2、坐姿训练
不同场合下几种常用坐姿的训练，出座入座的方式、坐姿的禁忌等。
3、步态训练
行走如流云：正确的摆臂方式、步位、步幅、步程线、平衡性的训练。
4、手势训练
任何时候不能指指点点、学会几种手势的正确运用。
5、表情训练
遇到家长、老师、同学、客人时，主动微笑的训练、自信的目光训练。
(二)、少年儿童日常生活礼仪
通过形式多样的培训，使孩子们在待人接物时，养成懂礼貌、讲规矩的好习惯，这样的孩子无论在哪里，别人都愿意与他相处，愿意与他做朋友。
1、常用的称呼语：
常用称呼用语的种类、使用的不同场合、使用的禁忌等。
2、常用的问候语：
常用问候语的种类、使用的不同场合、使用的禁忌等。
3、常用行礼方式：
点头、微笑、起身、欠身、鞠躬等的实际运用及训练。
4、邀请入坐礼仪：
家里来了客人、到别人家坐客时，先后入座的顺序。
5、递接物品礼仪：
递书本、递笔、递刀剪、递杯子、递小件物品的正确方法训练。
6、送别再见礼仪：
送别客人时，该怎么做?
7、外出做客礼仪：
到亲戚家、到同学家做客时，该怎么做?
8、日常居家礼仪：
在家里，对爸爸妈妈应该怎样、通过哪些方式去尊敬?
9、接打礼仪：
家里来了，父母不在旁边，怎么接?
怎样打?手机的正确与合理使用。
(三)、公共场所礼仪
一个人在公共场合的行为举止，可以直接反映出他的教养与素质，因此要格外注意，关注细节，不要因为细节而让别人反感或讨厌。
1、乘公交地铁礼仪：
上下车时应该怎样做?在车厢里有哪些事应该做?
2、乘私家轿车礼仪：
小朋友应该坐在哪个位置?怎么上下车?坐在车上不应该做什么?
3、乘火车飞机礼仪：
在火车站、机场等候时，应该怎样做?在车厢内、飞机上不该做什么?
4、上课听讲时礼仪：
上课听老师讲课时、在学校参加会议、参加升旗仪式时，小朋友该怎样做?
6、行走与路遇礼仪：
在路上遇到长辈、老师、同学时，小朋友应该这样做：
7、进出房间时礼仪：
进出父母的房间、进出老师的办公室、进出同学的房间时的注意事项。
8、楼梯与电梯礼仪：
上下楼梯、自动扶梯的礼仪、等候与出入普通电梯的礼仪等。
9、在影院剧院礼仪：
看电影、看节目时应该注意的礼仪。
(四)、日常就餐礼仪
吃有吃相，举止大方，爱惜粮食，从小养成的良好就餐习惯，孩子会受益终生。
1、在家用餐的礼仪：
2、做客用餐的礼仪：
3、餐厅用餐的礼仪：
4、中餐常用的礼仪：
5、西餐常用的礼仪：
6、吃自助餐的礼仪：
7、在学校用餐礼仪：
8、喝饮料时的礼仪：
(五)、与人相处礼仪
一个人的受欢迎程度，别人接受他的程度，与他的言谈话语有很大关系，良好的语言习惯、得体的说话方式，可以让孩子很快融入新的群体，受人欢迎。
1、讲话的语音、语速、语调：
2、讲话的语气、表情、目光：
3、与人交谈时的礼仪：
4、听人讲话时的礼仪：
5、常用文明用语使用：
6、日常禁忌用语解析：
7、肢体语言运用与禁忌：
8、遇到别人嘲笑怎么办：
9、受到表场时怎么办：
10、遭到批评时怎么办：
11、陌生人搭讪怎么办：
(六)、感恩之心
通过互动与故事分享，引导孩子学会关注他人感受，明白换位思索的道理。懂得关心他人，主动帮助他人，感恩之心长存的人，会有更多人愿意帮助他。
1、告诉孩子为什么要感恩：
2、哪些人我们应该要感恩：
3、教会孩子怎么样去感恩：感恩不是说在嘴上，或是为父母洗一次脚，而是落实在生活中的点点滴滴。
(七)、礼仪操培训
通过礼仪操的实际培训，指导孩子们在生活中掌握正确的礼仪动作表达方式，深入浅出，用行为方式展现自身修养，提升个人综合素质，从而获得更多的自信心，更好的与人相处，更从容的立足社会!
可利用孩子们的一周中某天的自习课或者思想品德课程进行串讲。
礼，所以正身也;师，所以正礼也。——荀子
礼仪之花的璀璨开放，需要我们每个人的热情参与和积极分享，我们愿和您一起，在实现“中国梦”的伟大征程中，正起身、行其礼，尊德问学，修己安人!

标签：商务礼仪