内容：

引子：我们对卓越绩效模式认识的七个阶段

模块一：认识卓越绩效模式

1.优秀VS卓越

（通过吉姆科林斯《从优秀到卓越》，解读卓越与优秀的本质区别）

（通过《亮剑》中的李云龙和赵刚阐述卓越与优秀的本质区别）

2.什么是绩效？

3.卓越绩效模式的概念及演化趋势

4.卓越绩效准则的三大构成

（讲解GB17580-2012和GB17579-2012的构成和相互关系）

模块二：解构卓越绩效模式

1.9大核心理念及11个核心价值观

2.卓越绩效评价准则框架

3.卓越绩效评分系统及企业面向成熟的四个阶段

4.三大构成（核心理念、评价准则、评分系统）的内在集成

5.总结：卓越绩效模式是企业经络学，是管理思想的一次重大革命。

模块三：解读卓越绩效模式

1.美国国家质量奖秘书处给美国各组织的公开信

（总结卓越绩效准则的8大价值）

2.标准条文解读及8大价值揭秘

（逐条讲解GB19580-2012的标准条文及背后的深刻内涵）

价值1：帮助你提高沟通效率、生产力和效率（解读类目1：领导）

（重点：核心理念、治理、企业公民）

价值2：帮助你进行战略性的思考和行动（解读类目2：战略）

（重点：战略盲区、趋势预测、战略目标、行动计划、战略绩效）

价值3：帮助你长期赢得市场（解读类目3：顾客与市场）

（重点：需求识别与产品创新、顾客支持、顾客忠诚）

价值4：帮助你激发员工潜能和主动性（解读）

(重点：绩效管理员工发展满意度管理)

价值5：帮助你把过程和资源协调起来（解读类目4资源）

（重点：技术资源、相关者关系）

价值6：帮助你确定过程所应用的方法（解读类目5：过程管理）

（重点：虚拟运营、流程再造、流程绩效管理、流程改进）

价值7：帮助你在多变的环境中测量绩效和制定计划（解读类目:6：测量分析和绩效管理）

（重点：绩效管理循环、竞争绩效、知识管理）

价值8：帮助你实现战略目标（解读类目7:结果）

（重点：绩效分类、绩效结果维度、绩效结果分析）

模块四：导入卓越绩效模式

1.成功导入的四大秘诀

2.成功导入的三大要点：领导作用、绩效测评、过程管理与改进

3.成功导入的六大步骤

案例讲解：龙电电气导入卓越绩效模式案例分享

模块五：争创政府质量奖

1.申奖流程及要领

2.企业自评及自评报告撰写方法

3.现场迎审准备

4.常见的误区与解决要点

模块六：现场答疑

标签：【战略规划】【国学应用】【商业模式】