内容：

课程大纲：
第一单元：管理者的自我认知与自我管理（0.5天）
活动：破冰活动
回顾：我的工作状况如何？
评估：我是优秀的管理者吗？
管理者”管理”新认知
管理的对象与构成要素分析
管理的首要对象确定
管理者的“自我”剖析
自我认知与管理能力提升
自我管理的核心内容
评估：我的自我管理状况？
管理者的管理风格诊断
活动:我的管理风格与特点
自我诊断：我的自我重新优化
第二单元：管理者的管理素养与自我修炼（1天）
管理者的管理素养内涵
素养1：乐观进取的工作素养
管理者工作的５种状态
乐观进取型管理者的特点
如何成为乐观进取型管理者
练习：主动进取的着力点”
素养2：敬业尽责的责任素养
敬业的具体表现
尽责的四个等级
视频：敬业尽责的异同
练习：我的管理担当
素养3：先舍后得的奉献素养
管理奉献的价值
案例分享：谁是真正的赢家
分析：除了努力，我还能奉献什么？
素养4：心存感念的感恩素养
材料研讨：请善待您所在的单位
感恩与个人管理能力
感恩与所在团队发展
应用：我该感恩谁？
意识5：团队为上的协作素养
打造高效团队的误区
团队与群体的区别
团队意识的具体呈现
视频：感受高效团队
自我诊断：哪些方面进行调整
第三单元：管理者的人力素养与修炼（0.5天）
案例:管理中的人的因素
企业人力资源管理的变化
管理者如何看待人力资源管理
人本管理的7大人力资源理念
理念１：员工成为利润中心
理念２：企业成为发展平台
理念３：上司成为绩效伙伴
理念４：众筹成为运营策略
理念５：改善成为绩效重点
理念６：教练成为管理趋势
人力资源管理在企业管理的表现
直线经理的人力资源管理认知
讨论:谁是真正的人力资源主管?
直线经理的人力资源管理误区
直线经理的人力资源管理分工
直线经理与人力资源经理的配合
第四单元：管理者角色认知与角色调整（1天）
管理的内涵与实质
管理的5大职能界定
管理者必备的关键管理技巧
应用：我急需提升的管理技能？
业务尖兵向管理者的转变
管理者的角色内涵
作为上司的管理者
作为上司的三大误区
管理者的四大角色调整
管理者的工作重点把握
作为下属的管理者
视频:合格的下属
作为下属的角色误区
指令接收的四个步骤
案例:传达与接收指令
测评：如何看待自己的上司
练习：向上司学习什么？
作为同事的管理者
作为同事的角色调整
视频：谁是真正的赢家？
练习:如何做一个好同事
在工作问题处理中的角色
案例分享:准确定位
应用讨论：我该做怎么样的调整
在员工关系管理中的角色
案例分享:如何进行关系定位
应用讨论：我该做怎么样的调整
在公司信息传递中的角色
案例分享:如何传递
第五单元：目标分解与工作计划的落实（1天）
点评:我的工作计划?
计划管理的常见误区
工作目标的三大来源
工作目标优化循环模型
好目标的六大特征
目标设定的技巧
练习:我的工作目标
目标管理三步循环
工作计划制定的３种方法
应用：我的工作计划优化
工作计划制定的经典工具运用
工作的有效跟进与持续督导
工作方法的总结与提炼
应用：工作经验的制度和标准化
工作计划管理的有效方法
练习：我的工作计划管理
第六单元：工作分配与有效管理（1天）
导入:我的工作管理效果如何?
管理的效益和效率分析
高效工作管理的内容
任务管理的PDCA循环
任务管理的三大要素
任务管理的四个关键
高效完成任务的核心内容
案例:如何高效完成工作
高效完成任务的5个关键步骤
步骤1:任务的有效接收步骤
步骤2:任务的有效传达方法
案例讨论:怎么分派任务
步骤3:任务的督导支持技巧
案例:有效训练计划
步骤4:工作氛围的营造方略
案例:如何进行氛围营造
步骤5:有效适应和改善
演练:我的适应与改善
第七单元：员工激励方法与技巧（1天）
激励的重新认知
激励的四大操作技巧
激励的三个层次定位
激励的金字塔模型
授权的激励性应用方法
员工的类型与激励策略调整
案例：激励启发
应用：激励的核心认知
活动：激励与被激励体验
员工职业化激励的７大策略
案例：有效激励员工
激励的10大方法应用要点
应用:我的员工激励方案
第八单元：绩效评估与绩效面谈（1-2天）
绩效评估的四大误区
绩效目标指标化的方向和思路
绩效目标指标化的检验标准
绩效评估的程序与步骤
练习:有效的绩效评估
管理者的教练角色
练习:我的教练新定位
绩效改进合力矩阵
员工绩效改进的四个关键
绩效改进的具体程序和方法
绩效追踪与面谈的流程
绩效评估面谈的重点
讨论:绩效辅导前做何准备?
模拟:我的绩效面谈
案例:为什么面谈的不理想
绩效面谈的7个步骤
开场:面谈氛围的营造
步骤1：主题的有效进入
步骤2：考核结果的准确告知
步骤3：部属的有效反馈激励
步骤4：问题的探讨与交流
步骤5：后续行动目标确定
步骤6：面谈结果的达成与确认
步骤7：绩效面谈的正向结束
第九单元：时间管理与统筹安排（1-2天）
案例:为什么工作效率不高
时间管理的4大误区
对时间管理的重新认知
培训管理体系绩效体系

标签：绩效管理 | 培训管理