内容：

课程大纲：
课程导入
超市经理的故事：从“用人之力”到“用人之心”、“用人之愿”
领导力基础：
优秀管理者的职业素养之树
优秀管理者的五大行为
视频与讨论，
小组分享，老师点评
好奇之心，知表晓里
思维性格（Signature Theme），本性难移
测试工具，现场演绎
对错问答，学员互动，
真案实例，分享分析
同理之心，知根知底
V-FINAL，对接心灵
有理有据，理论模型
视频演绎，深度点评
真案实例，分享分析
落地练习：我的行动计划
仁愛之心，帮助到位
培训辅导，帮助技能与思维
KISS案例，诠释学习氛围
员工能力，重在系统思维
工作资源，保障环境与条件
表扬欣赏，化解负能与恐惧
最高境界，添注动力与意义
真案实例，分享分析
学员问答----能力与态度之思辨
落地练习：我的行动计划
耿直之心，结果为王
扬其所长，控其所短
扬其所长，补你所短，
“集众人之私，成天下之公”：目标管理之精髓
“强化结果之边界，淡化管理之权威”：结果导向之要义
落地练习：我的行动计划
包容之心，“奖夸封罚”：
雪中送炭vs.锦上添花
萝卜大棒，有章有法
真案实例，诠释“钻石法则”
落地练习：我的行动计划
真诚之心，成就信任
信任的ARCC模型及其要素
案例分享：好经理是这样“练”成的
落地练习：我的行动计划
总结：管理是科学，领导是艺术

标签：【执行力】【职业素养】【沟通技巧】