《增值式销售系列课程介绍》

• 所属领域：销售技巧 > 销售心态
• 适合行业：政府机关部门 教育培训行业 通信行业 保险行业 其他
• 课程背景：销售团队对于企业的重要性无需多言。在企业所有的部门中，销售部门是唯一一个盈利的部门，而其他的所有部门都是成本。但是又有观点认为，企业最大的成本，其实是不合格的员工，其中又以销售部为甚。个中差异，就是该销售团队，有没有经过系统，专业，基础扎实的培训。 据权威统计，当前中国中小企业销售队伍主要有如下问题： 1.新人难上手。 很多企业认为，做销售，年轻人最有冲劲，且可塑性强，组建团队时喜欢以他们为核心。但是，以“白板”为基础组建销售团队的弊端也非常突出。其中最大问题的就是新人没有销售的基础知识，对销售工作的内容，流程，操作标准，行为规范都无法形成整体性认识，更没有实操经验，如果没有系统的培训体系，会在工作中迟迟不能进入状态。 2.老人难传承 企业中不乏业绩突出的销售业务专家。但是业绩专家不一定是传承专家，做的好不一定能带新人。市场展业中的积累隐性知识无法显化，知识无法梳理成型，甚至是自己怎么做成的业务自己也无法说清楚，造成的销售队伍青黄不接，直接影响团队业绩。 3.专业销售视角缺乏 很多中小企业销售团队在市场展业时，仍然停留在“以产品卖产品”的低端竞争层次，即以产品你本身的特点和竞争优势，公司政策方案，甚至是压低价格等方式来吸引客户。这种销售方式，即使是销售成功了，也是产品或公司本身吸引了客户，而不是你“卖”出去的。这种方式持续下去，销售团队可以获得销售经历，而不会形成销售经验。一旦遇到产品更替，公司产品政策调整，或是产业升级，则立刻陷入困境。 4.企业资源浪费 1.客户资源浪费 销售人员如果没有经过系统的培训，专业水准无法达成市场要求，就直接走到市场上去见客户，则会造成意向客户流失，错失潜在购买机会。更重要会因此影响企业在客户面前的形象，留下不专业的印象。因为销售人员不仅仅代表自己，更是代表企业。 2.培训资源浪费 随着市场的成熟，很多企业加大了对销售队伍的培训。但是往往是针对某一专题的“专家分享”，或是某项“专项技能训练”。而在员工对销售原理和专业流程掌握之前，进行此类的专项训练，就好比给小学生讲大学课程，效果往往是事倍功半，这和培训讲师的水平没有关系。这既是对企业培训资源的浪费，也是对员工参加培训积极性的打击。 综上所述，出现此类问题的根本原因就是：销售团队，没有一个系统的，专业的，步步为营稳扎稳打的最基础的销售培训，该培训必须以新人的角度出发，像一个生产流水线一样，把销售员工由“白板”，向合格的销售专业人士一步步，环环相扣地培养。培训内容，必须系统化，形成整体框架，必须有理论基础，有操作标准，有使用工具，有行为规范。且所培训的内容，必须可以复制，能留在该销售团队中，一代代传承下去，形成新人培训机制。
• 课程目标：1.行有所知 通过本次学习，学员应对个人销售学的原理及基础理论大体掌握。尤其清晰销售工作的内容，掌握工作流程，形成操作标准，和具体的行为规范；为工作和以后的培训打下坚实的基础； 2.知有所能 1.每次操作性课程培训完毕，都会要求学员结合自身工作内容，现场做出行动规划和应用方案，力求培训内容最大程度的转化； 2.通过本次理论知识的掌握，学员可对销售工作培养出热爱的心态，明白当下工作的意义，增加工作动力，并形成专业化的思维方式与视角； 3.能有所行 通过本次培训，学员可以在市场展业中做到：形象专业化，职业化；工作流程模板化，标准化； 4.行有所果 1.经过本次系统培训的销售部门员工，在客户数量，成交率，重复购买率，转介绍比例，销售部新人留存率等KPI均有较大幅度提升，且月业务平台平均提升20%～50%以上。 2.本次课程结束后会发放课程包在企业中，销售负责人可直接利用其进行销售新人再培训，形成新人培养机制；
• 课程时长：五天
• 适合对象：最适宜学员：非刚需性行业销售员，如保险，直销，保健品，健康管理等； 其余刚需性产品亦可进行系统化学习或专题训练；