内容：

课程大纲:

一.企业信息化管理的应用模式

1.ASP应用服务提供商模式

（1）ASP的概念和五方面特点

（2）企业选用ASP理由

【案例】内蒙古某集团ASP模式应用

2.SCM产品供应需求模式

（1）SCM概念与运行

（2）SCM系统选型及管理应用难点分析

【案例】某电网企业SCM模式应用

3.CRM用户管理需求模式

（1）CRM的概念及作用

（2）企业实施CRM应注意的问题

【案例】西安某公司CRM模式应用

4.ERP管理模式

（1）企业的ERP需求

（2）企业ERP的基础

（3）运用ERP管理模式的效益

【案例】某水泵厂有限公司ERP模式应用

5.电子商务方式的信息化管理模式

（1）企业开展电子商务的必要性

（2）企业如何实施电子商务

【案例】江苏某集团电子商务模式应用

6.企业信息化应用模式

（1）信息化的intranet模式

（2）局域网单项应用层次

（3）企业内外流程一体化应用层次

二.如何建立企业的信息化系统？

1。企业信息化平台

（1）企业信息平台的硬件构成

（2）企业信息平台的软件组成

2。核心业务系统

(1)合理IT架构

(2)实施标准化

3。企业管理决策支持系统（DSS）

（1）DSS及其组成结构

（2）DSS在现代管理中的运用

【分享与讨论】某集团企业的信息化解决方案

三.企业信息化管理

1。企业信息化组织架构

(1)现有的信息化组织结构及存在问题

(2)对当前信息化组织改进的对策

2。企业信息化的建设步骤

（1）需求分析

（2）企业信息化建设的条件和基础

（3）项目组织和规划

（4）系统建立（开发过程）

（5）人员培训

（6）系统推广

（7）系统管理

3.企业信息化建设常见的问题

（1）规划问题

（2）流程问题

（3）组织问题

（4）技术问题

4.企业信息化建设的关键点

（1）“一把手”工程

（2）加强各层面人员培训

（3）实施企业业务流程重组和优化

（4）总体规划、分步实施

（5）注重基础数据准备

（6）及时维护

【分享与讨论】企业信息化管理的模式、指标

5。企业信息化管理风险对策和IT治理

（1）企业引入IT治理的必要性

（2）IT治理的实施

【分享与讨论】某企业的信息化管理风险评估案例

6.企业信息化智能管理

（1）财务智能分析：企业管理的有效助手

（2）商业智能管理：管理信息化的新热点

【案例分享】某企业e-Bridge建设的经验

【练习与讨论】互动交流与下一步行动计划

标签：通用管理、管理技能