内容：

一、职业化角色的自我认知
1、什么是企业？企业为什么能够存在？
2、企业组织、理念与伦理
3、职业化角色的必要准备
3、自我定位与心态调整
二、职业素质修炼解读
1、职业素质的内容
v实用的职业知识
v专业的职业技能
v敬业的职业态度
2、严以律己，宽以待人
v对工作负责就是对自己负责
v坚强的意志力培养完美的自制力
v在工作中发牢骚不会让情况变好
v成功路上的绊脚石-依赖
3、塑造职业化阳光心态
v积极的心态，愉快的工作
v忠诚是最受青睐的形象
v养成敬业的工作习惯
三、职业素质修炼-自律造就卓越
1、自律--做到比知道更重要
Ø品格修炼
Ø拥有梦想
2、自律--提高工作效率
Ø培养学习力
2、自律--维持强烈的进取心
Ø耐心与坚持
Ø吃苦耐劳
3、自律--尊重团队精神
Ø宽广的胸怀
Ø同理心沟通
4、自律--为问题找方法，不为错误找借口
Ø认真、勤奋与敬业
5、自律--细节决定成败、态度是关键
Ø积极的心态
四、职业素质修炼-从优秀迈向卓越
1、做别人做不到的事
2、管理情绪，学会感恩
3、勇于承担责任，态度决定高度！
4、成为主管的左膀右臂
5、职场精英就是你！

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