《郑州富士康iDPBG事业群线组长能力提升》

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  • 2019-06-12
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内容:

第一部分心理健康与压力管理技巧:【2小时】
1.情绪和心态管理
1.1心理健康的概念
1.2心理健康的标准
1.3常见的心理问题
1.4健康心理的培养
2.压力管理与压力调节的方法
2.1认识压力
2.2正确应对压力的方法
2.3理解压力管理的目标
2.4如何缓解压力
第二部分有效的员工激励技巧:【2小时】
1.激励因素是什么?
2.激励因素使用方法介绍
3.有效沟通以达激励效果的模式介绍与运用
第三部分工作关系管理:【4小时】
1.沟通是什么?
2.沟通的障碍
3.人际沟通的五大基本技巧
4.80后管理90后员工
4.1 90后员工的个性及心理
4.2如何与90后员工进行沟通
4.3如何提升沟通效果
5.冲突管理
5.1冲突的相关概念
5.2冲突的作用和管理
5.3员工冲突和处理方式
5.4人际冲突处理策略
5.5和谐双赢、消除恶性冲突
第四部分有效地员工工作教导技巧:【3小时】
1.工作教导四阶段法
2.工作中的指导技巧
3.早会的目的及重要性
4.早会的标准程序及注意事项
5.模拟早会的演练
6.交接班的程序及异常处理

标签:品牌营销 | 规范化管理 | 职业心态

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