《培训质量管理与效果评估®-人才开发进阶（Ⅱ阶）》

• 所属领域：人力资源 > 培训体系
• 适合行业：电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 其他
• 课程背景：数据统计显示，在中国大陆地区，88.8%的企业实施了培训效果一级（反应）评估，68.2%的企业实施了二级评估（学习），只有32.3%的企业做三级评估（行为改变），11.5%的企业开展了四级评估（业务）。培训效果评估不足的主要原因是：培训评估投入不足；培训评估不够全面；培训评估方法单一；培训评估缺乏系统管理。最重要的原因就是缺乏掌握培训效果评估方法论的专业人士，这是目前困扰企业的瓶颈，也是本门课程的价值所在。 为了更好的进行企业培训效果评估，取得培训主管领导、培训学员等相关人员的满意，体现培训工作的价值，通过本课程的学习，学员将掌握如何进行高效的培训效果评估，以达到预期的培训目标。
• 课程目标：一级评估 反应目标： 课程材料的有用性； 课程内容与他们工作的相关性； 课程内容对当前工作的重要性； 课程中与衡量、评估和投资回报率相关的信息量； 将课程内容投入实际应用的意愿性； 向其它类似岗位人员推荐课程的主动性。 二级评估 学习目标： 确定是否需要加强衡量、评估和投资回报率分析； 根据全流程评估框架对结果进行分类； 确定并描述测验类型； 至少能描述出六种收集数据的方法； 确定并分析无形衡量标准； 向各利益相关者沟通结果。 三级评估 行为改变： 为加强企业内部的评估而构建可信的业务案例； 针对具体课程制定评估计划； 根据衡量和评估要求,更新内容政策／实践； 选择恰当的数据收集方法； 对数据收集和数据整合进行统一管理； 分析和解读数据； 通过令人信服的方式展示评估数据。 四级评估 业务目标： 提高培训课程的效果和效率； 扩大那些成功课程的实施范围； 重新设计或停止实施没有实际效果的课程； 与客户和管理层建立有成效的关系； 做出更明智的学习投资决策； 增加学习和发展职能部门的影响力； 增加学习和发展部门对组织的贡献,赢得更多尊重。
• 课程时长：一天
• 适合对象：大型企业人力资源部培训负责人、培训中心负责人； 中型企业主管领导、人力资源部经理等；企业大学教务部门负责人； 有3-5年企业培训经历的HR人员和对本领域感兴趣的专业人士。