《管理者综合管理能力提升》

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  • 2019-04-17
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内容:

课程大纲
第一讲:管理者的角色认知
一、管理者管理系统
1.战略目标
2.商业模式
3.流程管理
4.制度设计
5.组织建设
二、将团队效能发挥到极致,管理者需要完成四大突破
1.从管自己到带团队的突破
2.从管理人到经营人的突破
3.从指挥到与授权的突破
4.从守城到变革的突破
第二讲:执行力
《执行》拉里.博西迪与拉姆.查兰著作一书中阐述:
“执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间,”缺失的一环“。
一、组织执行低效的三大现象
1.忙碌不出业绩
2.计划不敌变化
3.听说总有距离
二、员工执行力提升的三大条件
1.意愿:解决动力的问题
1)人性意愿定理:人们愿意花时间在自己感兴趣的事物上面
2)意愿的第一驱动力:责任
3)责任归位4大方法
责任意义:每个人做每一件事情,说每一句话都有他的出发点
责任锁定:没有人愿意负责到底,除非变成“我的责任”
责任检查:员工真正重视的是经常检查的
责任传递:责任交接时不留下真空地带
2.能力:能力匹配才能做好结果
1)对外:客户价值创造能力
2)对内:流程管控能力
3.资源:内外部资源匹配与整合
1)解析资源的涵义——所有能帮我们达成目标的东西
2)企业内部资源是有限的,但对资源需求是无限的
第三讲:依据员工的状态采用不用管理方式
一、根据能力和意愿,将员工分为四个阶段
1.能力低意愿高
2.能力低意愿低
3.能力高意愿低
4.能力高意愿高
二、不同阶段员工需要的管理方式
1.阶段员工需要指挥
2.阶段员工需要辅导
3.阶段员工需要支持
4.阶段员工需要授权
第四讲:有效激励
一、管理者在工作中的沟通场景描述
1.授权
2.辅导
3.反馈
二、依据员工的激励因素,实施不同的激励手段
1.激励因素蕴藏着巨大力量
2.积极心理学的激励工具
1)积极情绪、投入感、人际关系、意义、成就感
2)凝聚团队精神的常用方法:感恩、庆祝、团建活动
3.正面反馈BET模型
1)行为
2)效果
3)感谢
时间为轴,你会做些什么?
三、激励的三种方法
1.竞争激励
2.承诺激励
3.成就激励
第五讲:有效授权
一、授权的利益点
二、授权需注意的三种情况
1.任务和角色越重要,越不能授权
2.部属之间互相不信任,不能授权
3.任务越复杂,越授权
三、何种情境下进行授权
案例:艰难的决定
四、授权的程序

标签:领导力/执行力、综合管理能力提升、高效团队建设、向华为学习

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