内容：

　　1、沟通在生活与工作上的重要性

　　2、优秀领导人除了有实力更要有魅力

　　3、沟通不良的原因

　　4、领导是做对的事,管理是将事做对

　　5、为什么要沟通(沟通的目的)

　　6、如何培养有魅力的基本条件

　　7、做好沟通的先决条件

　　8、优秀领导的角色画像

　　9、领导三步骤

　　10、主管的心事

　　11、沟通的三要点

　　12、管理与部属间的所有关系与责任

　　13、成功说话的六大要素

　　14、沟通为何会产生冲突

　　15、有效沟通是通往成功的秘诀

　　16、沟通创造幸福的人生,事业的成功

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