内容：

第一单元会议管理从提升效率开始

一、改变思维习惯提升会议效率

1、改变会议组织的管理惯性

2、改变会议参与的思维惯性

【小组讨论】会议为什么不了了之？

【应用工具】垂直思维法、水平思维法

【案例分析】某公司会议效率评估、谷歌会议的秘诀

【实战演练】月度会议议题与议程的拟定

二、做好会议统筹提升会议效率

1、会议统筹管理的基本要求

2、高效会议的流程管理

【小组讨论】如何做好会议统筹安排？如何管理会议迟到现象？

【应用工具】会议组织表、会议准备的5W1H

【案例分析】三星会议的3.3.7原则、WK公司的会议管理系统

三、完美沟通提升会议效率

1、意见表达的技巧

2、会议提问的技巧

3、会议倾听的技巧

4、说服的技巧

【小组讨论】如何有效达成共识

【应用工具】金字塔表达法、关键词表达法、会议提问的GROW原则

【案例分析】某公司研发预算讨论会议

【实战演练】指定议题讨论会

第二单元高效会议管控的技巧

一、会议主持的技巧

1、会议开场白的技巧

2、如何树立主持的威信

3、会议主持的几种意外情况处理

4、如何控制会议节奏

5、会议结束的技巧

【视频分析】一次糟糕的会议

【小组讨论】会议场面混乱如何处理？如何控制会议节奏？

【实战演练】会议主持一分钟开场白

二、会议信号识别与意外情况处理的技巧

1、四步法识别会议信号

2、海阔天空型发言者的应对

3、攻击型发言者的应对

4、抓小辫子型发言者的应对

5、沉默寡言型与会者的应对

6、会议争执的处理

【案例分析】关键员工去留问题的讨论

【小组讨论】如何应对离题万里、滔滔不绝式发言？

三、企业日常会议管理的技巧

1、部门早会的技巧

2、项目启动会的技巧

3、业务检讨会的技巧

【案例分析】某人力资源咨询项目启动会、激动人心的动员发言

【应用工具】项目启动“三段论”、逻辑树分析法、关键驱动点分析法

【实战演练】会议模拟演练

【小游戏】一句话的魅力

标签：通用管理、管理技能