内容：

第一单元以能力素质为导向的招聘选拔趋势

一、招聘选拔中常见的困惑

二、基于能力素质模型的招聘选拔方法的优势

三、能力素质模型介绍

1、能力素质模型的由来

2、能力素质的分类与构成

【实战练习】能力素质的识别

3、能力素质与人岗匹配

【小组讨论】谁最合适？

4、能力素质的内涵及其应用

【视频及案例赏析】

四、BEI行为面试方法在能力素质考察中的优势

1、BEI行为面试及其他招聘选拔工具的介绍

2、各种招聘选拔工具的比较

3、BEI行为面试法的核心优势

4、BEI行为面试法的要求

【案例赏析】历代识人术

第二单元如何在面试前进行素质筛选

一、如何确认招聘岗位的素质标准

1、基于实战的能力素质金字塔构建法

2、如何选出最重要的三项核心素质

3、正确把握素质的有效性

【实战练习】某公司管理类岗位的核心素质模型构建

二、能力素质的简历筛选法

1、能力素质与简历的潜在关系

2、简历基本信息的分析

3、工作经历的分析

4、简历其他信息的分析

三、电话沟通中的素质筛选

1、如何与候选人进行第一次电话沟通

2、电话沟通中如何对能力素质进行基本判断

3、常见的电话通知话术

【实战练习】三分钟候选人电话沟通

第三单元BEI行为面试法实战技巧

一、BEI行为面试问题的准备

1、核心问题

2、目标问题

3、附属问题

【实战练习】某公司招聘岗位的BEI问题设计

二、BEI行为面试提问及追问的技巧

1、了解概貌的提问术

2、切入关键的提问术

3、STAR追问及控制的技巧

4、如何识别面试中的谎言

【小工具】识别谎言的两大利器

【实战练习】STAR面试设计

三、通用素质的行为面试法应用

1、如何问出人才的专业能力

2、如何问出人才的工作经验

3、如何问出人才的求职动机

4、如何问出人才的责任心

【实战练习】大学生的BEI行为面试选拔

四、BEI行为面试在核心素质识别中的应用

1、优秀管理类人员的特质及行为面试

2、优秀销售类人员的特质及行为面试

3、优秀研发类人员的特质及行为面试

4、优秀行政类人员的特质及行为面试

【实战练习】企业常见关键岗位的面试

标签：人力资源、招聘面试