内容：

第一章企业经营与绩效管理1.5H

1、基于企业战略与经营目标的绩效管理

企业经营的基本问题

企业战略实现的路径

2、战略性绩效管理系统的建立

绩效管理的四大基础保障

组织绩效保障的要点

企业战略实现与经营管理路径

战略性绩效管理系统的建立

绩效考核模式的选择与创新

【应用工具】球队理论与包产到户理论、绩效管理四力模型、绩效管理PDCA循环

【案例分析】天龙服饰的经营决策、华为的绩效考核、永辉超市的合伙人制度与考核

【小组讨论】新上任的总助该怎么办？如何选择合适的考核模式？如何学习标杆企业的绩效管理？

第二章企业经营目标分解与落地1.5H

1、基于平衡计分卡的经营目标分解

企业战略地图描述

平衡维度的目标分解

权变的平衡计分卡运用

2、目标设置的原则

SMAR原则

平衡原则

3、岗位KPI提取的常用方法

贡献路径图法

关键结果领域法

关键流程节点法

【应用工具】平衡计分卡（BSC）、SMART原则、指标路径图、KRA法

【案例分析】某制造企业的战略地图与平衡计分卡、某企业多种方式的KPI分解实例

【小组讨论】某公司大区销售经理目标的审核？“意外”影响下的年终奖金如何兑现？

【实战演练】年度经营目标与考核指标设置、关键岗位KPI的提取

第三章量化KPI考核体系的设置与推行1H

1、KPI指标值的设置

标杆基准法

历史比较法

绩效差距法

目标推算法

联合确定基数法

2、KPI评分方法的设计

层差法

比率法

线性插值法

减分法

非此即彼法

说明法

3、KPI考核推行的难点问题管理

如何避免考核的趋中和趋近效应？

如何平衡考核对重点工作与基础工作的影响？

【应用工具】联合确定基数法、拉差法、主基二元考核法

【案例分析】某公司动态的权重管理、各种指标评分计算方法的实际应用分析

【小组讨论】数据不准如何设定KPI目标值？如何避免轮流坐桩？如何避免评分趋中或趋近？

【实战演练】某关键岗位的考核指标优化

第四章竞争性激励机制的建设2H

1、激励性薪酬设计与管理

薪酬设计是企业公平的基石

企业薪酬管理的常见错误

基于考核结果的绩效工资与奖金设计

2、战略性人才激励机制的建设

人才激励的基本策略

人才激励的铁三角

战略性薪酬设计的方法与步骤

薪酬结构与奖金模式的设计

非物质激励的技巧

【应用工具】需求理论、双因素理论、委托-代理机制、认知对比原理、德西效应

【案例分析】新个税下合理避税的薪酬结构设计、老王为什么说服不了小王？顺丰和阿里的人才激励

【小组讨论】如何HOLD住人心？“不花钱”如何做好人才激励？如何处理违纪的员工？

【实战演练】年终奖金方案框架设计

标签：人力资源、绩效管理