内容:
第一讲领导力
什么是领导力
管理与领导的区别
领导与管理的相互作用
领导者的五项行为
管理者必备的三种技能
不同层级管理者的素质模型
第二讲:管理者的角色认知
什么是管理
管理者应该管什么?
管理者的管理目标是什么?
技术骨干与管理者的区别
四种角色的转变
四种心态的转变
第三讲学会目标管理的能力:
目标管理的作用
目标管理的六个特征
目标设定的SMART原则
设定目标的步骤
第四讲:时间管理方法与技巧
案例分析:工作中出现了什么问题?如何避免?
时间为什么浪费的如此严重?
时间盘点--从记录时间开始
效率的前提是时间的管理
我们先做哪些事情?时间管理矩阵
4D原则
构建自己的时间管理系统
【训练】时间管理练习
第五讲:有效沟通方法与技巧
沟通的再认识
沟通的原则
职场沟通的3A模型
组织内部的沟通
与上级沟通的技巧
与下级沟通的技巧
同级沟通
沟通的障碍
案例游戏:学会倾听(传话不走样)
有效授权
第六讲:掌握激励部属的行动能力
激励理论的认识和学习
中基层经理无法采用的激励方法
中基层经理的激励菜单
激励的五大策略
案例游戏:学会赞美!
员工激励的操作方案
脑力振荡:找出三十种激励和赞美的方法
第七讲掌握培育部属的能力:
培育人才是经理人的重要角色
教练指导的误区
管理者的教练式沟通
现场模拟:如何指责部属
学习工具:培训计划表
第八讲高绩效团队开发与建设
高绩效团队的特征
团队发展阶段
团队机能五种障碍
如何打造高绩效团队
头脑风暴案例:如何提高销售业绩?
标签:领导力、领导技能
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