内容：

一、中层管理者角色认知---观自在才能观世音

认知核心

情商领导力六种风格调研分析-你属于哪种领导者？

中国管理者常犯的6个错误

管理者常见的11项工作盲点

优秀管理者的6个习惯

案例分析

二、西为中用、古为今用-中国式团队协作需要注意的问题

情商起源与管理价值

西方理念与中国价值观的冲突包容

西为中用，发现中国人自己的情感治理文化

情商领导力五个核心板块，告诉你如何实现团建与高效协作

案例分享

三、中国式团队发展的四个境界

权治-没落的方式

人治-自以为是的方式

法治-无基础的空中楼阁

心治-一切领导与管理绩效的基础

案例分析

三、团建与协作基础---己所不欲？

1、情商领导力六种风格调研分析-你属于哪种领导者？

2、中国管理者常犯的6个错误

3、制度好，遵守难！告诉你换位思考定制度的6个方法。

4、为什么奖罚效果远低于预期？己不所欲勿施于人是个误区！

5、影响力也是领导力，如何善用5项措施提升领导效果？

6、先贤智慧-你所不知道的5个领导精髓

7、案例分析

四、团队协作行为保持一致---目标与达成

领导者必须问自己的2个问题

别谈“奉献”-学会塑造供应价值链

知人所需，雪中送炭

“牵引力”还是“推动力”如何8个措施让下属主动达成目标

结果导向，赏罚得力的12个标准

案例分析

五、认识沟通价值---如何让沟通更有效

1、管理者沟通能力的重要性

卓越中层的三大能力

对沟通能力的正确观念与心态

中层管理者沟通的角色与方式

上对下的沟通模式

了解下属的需要以及自己的行为

如何向下属下达工作任务

有效授权

有效发问

2、分析问题,思考解决之道

沟通的障碍与根因

日常沟通问题分析研讨

常见的沟通方法

3、了解人的差异，求同存异实现高效沟通

沟通中的换位思考

工作安排中如何更好达成预期效果

因人而异如何实现高效沟通

案例分析研讨：你是否真正了解对方的“意思”？

4、部门沟通问题及如何解决

部门沟通的五大障碍

如何换位思考实现部门沟通问题处理

部门高效沟通的7项措施

案例分析

五、沟通中的情绪价值

1、情绪的起源和意义

管理沟通中为什么需要重视情绪？--情绪在企业管理中的利弊

一念之转，宇宙法则。如何让你的团队充满“正向能量”

善用情绪促绩效的6大方法

情绪源于心，形于身。7个方法让沟通“有效果”。

案例分析

六、管理者协作与沟通必须重视的问题---了解下属士为知己者亡的情感诉求

1、作为管理者，你是否认识到了企业治理分“道&术”

假热心，真冷淡。下属不配合的根本在哪里？

钱多却难以满足，团建与沟通高效的六脉神剑？

用人工时还是用人效率？你是否能够调动员工的“创造力”？

新晋管理者凭“什么”实现管理目标？

案例分析

七、现场咨询

咨询交流

标签：职业素养、沟通技巧