内容：

第1天

破冰

定义

影响力的类型

有效影响者的三大特质

活出真我心想事成

IWA模型

如何运用IWA模型

影响同事的案例：小马和小罗

学员手册：货币来源、自设障碍、陷阱检核表

影响力的6大原则

互惠

承诺与一致

社会认同

喜好

权威

短缺

(物质利己主义)

第一天内容回顾

作业：学员的真实案例

第2天

信任与人际关系

自我信任的4个核心

关系信任的13种行为

黄金法则与白金法则

情感账户

融洽关系：

行为风格、镜像、探询、倾听

印象塑造：看得见的行为

3人一组角色扮演

如何影响上级

为什么要影响上级

有效影响决策者的11项指南

如何影响上级

影响策略的利弊

冲突处理风格测试

T-K模型

角色扮演

课程总结与行动计划

标签：领导力、领导技能